問:華中機(jī)房的服務(wù)器是啥系統(tǒng)?win還是linux呢?,2-在咱們服務(wù)器上的網(wǎng)站,均無法在線安裝插件,本地正常,其他服務(wù)器也正常
答:您好,1、昨天測試的系統(tǒng)是 windows 的, 也可以重裝為Linux系統(tǒng)。 您把 原服務(wù)器遷移都華中機(jī)房,系統(tǒng)就是您原系統(tǒng)。注意,華中機(jī)房服務(wù)器不支持ipv6,您可以把需要ipv6的網(wǎng)站使用轉(zhuǎn)換服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我測試了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 這個(gè)服務(wù)器”的網(wǎng)站,確實(shí)可以正常安裝插件。
機(jī)房不變,繼續(xù)支持IPV6,那就幫我更換一個(gè)IP吧。
答:您好,
已經(jīng)特殊處理將該服務(wù)器更換了一個(gè)ip地址,新ip地址為127.0.0.1,請您將域名解析到新ip后訪問;非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip修改后問題依舊,
我感覺不是IP地址的問題,是我這臺服務(wù)器系統(tǒng)的問題。
答:您好,抱歉,暫時(shí)未查出問題,如您方便,建議您可選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),安裝后再安裝下插件試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:保留數(shù)據(jù)盤重新安裝了操作系統(tǒng),目前所有網(wǎng)站都打不開了,寶塔面板中網(wǎng)站看起來和以前一樣,但是數(shù)據(jù)庫管理軟件phpmy打不開,
答:您好,
核實(shí)php全部是通知狀態(tài),重裝了7.4狀態(tài)正常了,其他版本請您卸載后重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:php全部卸載重新安裝好之后,目前所有網(wǎng)站又打不開了。
答:您好,
我司測試白名單中域名可以打開,請問具體哪個(gè)域名,同時(shí)訪問不到的報(bào)錯是什么,我司核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都不能訪問,,要不你還把IP地址給我改回以前的那個(gè)吧
答:您好,
抱歉,當(dāng)前值班人員沒有權(quán)限更換IP,您可以明天聯(lián)系反饋一下此工單給您調(diào)整同時(shí)查看截圖中是訪問超時(shí),您之前更換IP后是可以訪問的,應(yīng)該不是IP的問題,您試試重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴栐僭L問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:先謝謝,既然不是IP的原因影響了安裝插件,請給我換回以前的機(jī)房和IP,謝謝。
答:您好, 更換ip 所有解析至此臺服務(wù)器的域名需要重新再設(shè)置一次解析,確保解析至更換后的服務(wù)器ip ,
請回復(fù)工單確認(rèn)下,我司將為您更換此服務(wù)器ip 為原始ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請一定換回原來的IP謝謝!
有客戶的網(wǎng)站做了好久的SEO了,沒法交代。謝謝??!
答:您好,
1.我測試了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 這個(gè)服務(wù)器”的網(wǎng)站,確實(shí)可以正常安裝插件。這個(gè)對應(yīng)服務(wù)器IP是:127.0.0.1,可以給您換到211.149.138.這個(gè)段的IP地址,如果換了還是不行,說明不是IP通信問題,應(yīng)該其他方面問題,我司就幫不了您。
2.可以想辦法幫您更換回127.0.0.1,當(dāng)前問題您自己想辦法解決。
問:換回127.0.0.1,謝謝。
答:您好,已經(jīng)更換回127.0.0.1。