問：按上一個工單 都已經(jīng)弄好了 ，幫我看看現(xiàn)在正常了不 好象網(wǎng)站還訪問不了，是不是還要等
答：您好，我司測試已經(jīng)可以訪問到,如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看.
若仍無法打開,請打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個問題要怎么弄呢？我在網(wǎng)站搜了一下 好要主機(jī)調(diào)，請幫我處理一下。
答：您好，
1.請參考文檔http://www.ruikeedu.com/2794.html 調(diào)試下。2.獨(dú)立IP主機(jī)，贈送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：主機(jī)租用vps云主機(jī)問題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下我的后臺編輯的時候 一點(diǎn)保存就是閃退如圖，是不是我的服務(wù)器沒有權(quán)限，是不是要改777啊，幫我看看，謝謝
答：您好，查看站點(diǎn)權(quán)限正常，現(xiàn)在已經(jīng)在服務(wù)器中為您添加 hosts ，
請 遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部測試是否有此情況 ，若沒有，則可能為開啟的防護(hù)導(dǎo)致 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.lbooo.com網(wǎng)站這幾天用的好好的 下午突然打不開了 幫我看看是什么問題
答：您好， 域名不能正常解析，也沒有提白名單，請核實(shí)域名的問題。主機(jī)方面沒有問題。
問：我看了是360不給我加速了，還有別的地方 有防護(hù)與加速功能 的不
答：您好，
免費(fèi)的主流cdn一般就360或者百度云加速，您可以看下百度云加速是否可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我看了一下域名 監(jiān)控 主機(jī)顯示警告好的地方 都打不開 幫我看看是咋回事 網(wǎng)站打開好慢 前一段時間 挺快
答：您好，看您截圖是聯(lián)通線路,您購買的服務(wù)器是電信單線路,所以存在互通性問題,您可以嘗試用百度云加速,或者考慮升級bgp機(jī)房,這樣各種線路互通性會更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這個電信的機(jī)房 打開網(wǎng)站老慢了 想升級BPG 但 好象后臺顯示 要移數(shù)據(jù) 以前虛擬主機(jī)不是直接升級的嗎？ 這個云主機(jī) 實(shí)在不會弄
答：您好，抱歉，云主機(jī)和虛擬主機(jī)屬于不同類型不同架構(gòu)的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)需要手工轉(zhuǎn)移，如果您數(shù)據(jù)不是很多，可以手工轉(zhuǎn)移。如果數(shù)據(jù)較大，推薦您使用云鏡像功能來進(jìn)行轉(zhuǎn)移，參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 謝謝。
問：應(yīng)該是服務(wù)器的權(quán)限的問題，我有兩個網(wǎng)站，一個是云服務(wù)器 一個是虛擬空間都是你們西部的，虛擬空間都可以操作保存。云服務(wù)器，好象把哪個調(diào)成最高777 根目錄（public _html）最高權(quán)限（可寫權(quán)限）777，你看看是不是這樣，幫我調(diào)一下
答：您好，1.云主機(jī)用戶有完全自主管理權(quán)限，所有權(quán)限，當(dāng)然有包括給777，可讀可寫，請自行根據(jù)需求調(diào)整。我公司提供云主機(jī)，不提供服務(wù)器內(nèi)部使用的設(shè)置。
2.虛擬主機(jī)默認(rèn)就是可讀可寫，用戶可通過文件管理功能調(diào)整權(quán)限。
