問:你好
我們這個(gè)虛擬主機(jī):*到期了,現(xiàn)在續(xù)費(fèi)不成,到不了,麻煩處理,*服務(wù)器到期了,現(xiàn)在無法續(xù)費(fèi)
答:您好,檢查此主機(jī)過期了,目前已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)880元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間:12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜 缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外:主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為:80元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會員帳號,我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以 退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:災(zāi)備的離線備份收費(fèi)有點(diǎn)高,麻煩給咱申請?zhí)幚?,謝謝!
答:您好,直接注冊客戶找回價(jià)格是980,您是我司代理已經(jīng)優(yōu)惠了100元的,謝謝
問:服務(wù)器到期續(xù)費(fèi)后網(wǎng)站無法連接到數(shù)據(jù)庫
答:您好,已經(jīng)處理,同步權(quán)限,現(xiàn)在可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我之前的服務(wù)器到期了沒續(xù)費(fèi)現(xiàn)在的還可以續(xù)費(fèi)開通嗎?
答:您好,
經(jīng)查,您的主機(jī)已于過期, 目前已30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為980元。加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:188元 ,一共1168元。若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:我服務(wù)器已經(jīng)續(xù)費(fèi)過了,SSL隨服務(wù)器一起續(xù)費(fèi)的,怎么現(xiàn)在老提示我SSL要到期了,是怎么回事?
答:您好,核實(shí)SSL證書即將過期,請點(diǎn)擊“待重新申請”
續(xù)費(fèi)ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:在哪里找到待重新申請,我怎么沒看到?
答:您好,請?jiān)诠芾碇行?安全及檢測-ssl證書管理中重新進(jìn)行申請,申請完成后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 進(jìn)行證書認(rèn)證。非常感謝您長期對我司的支持!