問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)速度非常慢，但是網(wǎng)站的wp-打開(kāi)速度挺快，但是編輯之后保存網(wǎng)頁(yè)也非常慢。同時(shí)我注意到本網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量不正常的大，通過(guò)網(wǎng)址和標(biāo)簽訪問(wèn)次數(shù)有17萬(wàn)次，請(qǐng)問(wèn)這是被攻擊了嗎,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)和編輯速度極慢

答：您好，網(wǎng)站被掛馬了首頁(yè)就有異常代碼，請(qǐng)聯(lián)系程序技術(shù)人員徹底檢查程序清理掛馬，同時(shí)查看下程序是否有更新升級(jí)補(bǔ)丁及時(shí)更新升級(jí)。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我在一個(gè)月之前就把文件權(quán)限改成只讀了，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站被掛馬的時(shí)間還要更早嗎

答：您好，設(shè)置只讀無(wú)法保證100%%u5B89全的，比如存在后門漏洞可以通過(guò)post請(qǐng)求篡改文件權(quán)限后再去篡改文件，

并且今天您又重新批量設(shè)置過(guò)權(quán)限，無(wú)法查看文件修改時(shí)間了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp里面的文件無(wú)法編輯，無(wú)權(quán)限，上傳文件也上傳不了； 另外網(wǎng)站打開(kāi)速度還很慢，有時(shí)頁(yè)面打不開(kāi)

問(wèn)：

答：您好，

非常抱歉，核實(shí)之前主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)有短暫波動(dòng)，目前已經(jīng)恢復(fù)，本地測(cè)試已經(jīng)可以正常通過(guò)ftp上傳文件和編輯文件了，訪問(wèn)站點(diǎn)http://zhier888.gotoip2.com/ 已經(jīng)可以打開(kāi)了，請(qǐng)您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不怎么行啊，點(diǎn)擊一下連接，10秒才會(huì)跳轉(zhuǎn)

答：您好，

非常抱歉，目前本地測(cè)試訪問(wèn)站點(diǎn)內(nèi)容頁(yè)打開(kāi)的速度是正常的，建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下；如果仍然有問(wèn)題，請(qǐng)您說(shuō)明下您點(diǎn)擊的頁(yè)面的具體位置以便我司測(cè)試；另外可以將ping www.zhier888.com的結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.zhier888.com/products/showproduct.php?lang=cn&id=49   

還是很慢

能幫我換一臺(tái)主機(jī)嗎？

答：您好，

目前本地測(cè)試訪問(wèn)您給的地址打開(kāi)速度是比較快的，剛剛為您開(kāi)啟了百度云加速，請(qǐng)您20分鐘后清理下本地dns緩存后再試下訪問(wèn)速度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：不穩(wěn)定，我現(xiàn)在在上傳圖片，老是搞得上傳了一半頁(yè)面是這樣的，又要重復(fù)傳

答：您好，請(qǐng)測(cè)試訪問(wèn)

百度云加速 http://www.xiupin365.net/

華南BGP http://www.onidoor.com/

華中BGP http://www.qjled-china.com/ 看下怎么樣,若相對(duì)更好,可開(kāi)通相關(guān)防護(hù)或升級(jí)更換到BGP線路主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么換？ 幫我換到華南BGP的

答：您好，已經(jīng)更換,數(shù)據(jù)遷移中,30分鐘左右完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天我換了一個(gè)華南BGP，等轉(zhuǎn)移完了我在上傳的內(nèi)容，昨天整個(gè)下午上傳的資料為什么全沒(méi)有了？

答：您好，如果您是通過(guò)ftp上傳的,請(qǐng)核實(shí)下您是否傳到更換前的服務(wù)器了,請(qǐng)直接用127.0.0.1連接上傳,如果您是后臺(tái)上傳的,應(yīng)該是您本地解析還沒(méi)有更新到新服務(wù)器就開(kāi)始訪問(wèn)網(wǎng)站后臺(tái),所以存儲(chǔ)的資料都在原服務(wù)器,目前兩邊服務(wù)器無(wú)法同步,請(qǐng)重新上傳新服務(wù)器,

另外,您的頂級(jí)域名是做的a記錄解析,沒(méi)有更換解析到新服務(wù)器,請(qǐng)修改下到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：很多都是6點(diǎn)多后在上傳的資料，現(xiàn)在只有剩下晚上11點(diǎn)更新的資料

問(wèn)：我試試

問(wèn)：那如果域名解析沒(méi)生效到新服務(wù)器，之前資料能找回嗎？

問(wèn)：，平時(shí)用的都是www.zhier888.com，這個(gè)域名用的是別名解析

問(wèn)：能幫看看嗎，非常感謝

答：您好，這個(gè)域名是沒(méi)有問(wèn)題的, 但更換主機(jī)是會(huì)更新解析的,如果您本地沒(méi)有更新緩存,依然指向舊服務(wù)器,則資料就添加到舊服務(wù)器了,新服務(wù)器又有新內(nèi)容,這是沒(méi)有辦法同步的, 目前只能重新添加資料,舊服務(wù)器的站點(diǎn)我們幫您停止了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：先不停止吧，我找回一些

問(wèn)：添加資料太費(fèi)時(shí)了，幫開(kāi)啟一下，剛連上了舊的，你那邊停止就打不開(kāi)了，謝謝！之后的事我自己解決一下，這種事也少遇到





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