問：備案被撤銷，需要重新備案，郵箱打不開，請(qǐng)問如何解決,備案被撤銷，郵箱打不開
答：您好，
請(qǐng)問具體是哪一個(gè)郵局，請(qǐng)您提供域名信息，我們核實(shí)一下。同時(shí)若是域名沒有備案，我司全球云郵 可以解析到hk.yunyou.tophttps://www.yunyou.top/help/detail?id=4非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mail.hyoptics.com 這個(gè)
答：您好，
域名未備案，請(qǐng)將郵局mail記錄做cname 解析到hk.yunyou.top參考：https://www.yunyou.top/help/detail?id=4非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)解析并刷新，麻煩看下您那邊是否可以打開了，我這暫時(shí)還不行
答：您好，
需要等待解析生效，一般需要20-30分鐘，請(qǐng)您稍晚些 再測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩撤銷一筆企業(yè)郵箱續(xù)費(fèi) ehssolutions.cn
答：您好，本次已為您特殊申請(qǐng)撤銷續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云郵郵局是否有已發(fā)出郵件撤回功能？
答：您好，接收方為企業(yè)內(nèi)部同事的，可以撤銷。
發(fā)到QQ等第三方郵箱的，撤銷不了。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在什么地方設(shè)置，我在幫助文檔里沒有看到相關(guān)資料。煩請(qǐng)告知，謝謝
答：您好， 郵件發(fā)送之后，點(diǎn)已發(fā)送，選擇撤回即可。
問：郵箱打不開，顯示沒有備案，郵件看不到
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)郵箱業(yè)務(wù)，請(qǐng)問您具體是那個(gè)郵箱業(yè)務(wù)出現(xiàn)了問題，您不妨提供一下對(duì)應(yīng)的郵箱域名地址，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：huajing.info
答：您好，請(qǐng)用webmail.huajing.info訪問,近段時(shí)間,舊郵局我司也將統(tǒng)一進(jìn)行升級(jí)為云郵,請(qǐng)注意近期的郵件通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)作好解析了，但是還是收不到郵件的
答：您好，查看是幫修改解析建議可以過一會(huì)兒再試試。
客戶端工具請(qǐng)按http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 調(diào)整。 老郵局中郵件請(qǐng)按https://www.yunyou.top/help/detail?id=51 進(jìn)行郵箱搬家遷移到新云郵中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
