問：上周的全面優(yōu)化到底做了些什么、優(yōu)化中的那幾天反而沒出現(xiàn)問題，這優(yōu)化好了問題就來了？

等了幾十秒都打不開？？讓我說你們什么？？？

,小程序啟動加載緩慢打不開！

問：結(jié)合之前多次的打開異常，和后臺的不穩(wěn)定卡頓、502錯(cuò)誤，根源還是小程序的服務(wù)器不穩(wěn)定。

問：目前的主要問題是小程序服務(wù)器不穩(wěn)定，啟動速度時(shí)快時(shí)慢，浮動太大。

如下圖1（我們的）啟動時(shí)間在2秒—6秒之間亂跳，今天快明天慢，一會快一會慢這樣。

圖2，其他家我要來的（穩(wěn)定在3秒上下）

問：現(xiàn)在最主要問題是，啟動時(shí)經(jīng)常性遇到主頁白屏3-5秒才顯示，（不是一直有異常，有時(shí)候直接顯示，有時(shí)候白屏幾秒才顯示，對半開的異常率）

比如今天,2個(gè)時(shí)間段就遇到同樣情況。

到底是什么原因？

問：小程序后臺官方測評里的顯示，第一個(gè)啟動性能待優(yōu)化。（這個(gè)提示在6月7月都不曾有過，之前顯示的是多媒體性能待優(yōu)化，后來拖了1-2個(gè)月修復(fù)了多媒體性能，現(xiàn)在又輪到啟動性能了？ 8月我已經(jīng)等了你們整整一個(gè)月了？？？現(xiàn)在9月了，啥時(shí)候能弄好？）

答：您好，您的問題我司開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在核實(shí)優(yōu)化中，也已把您的情況全部記錄匯總反饋給開發(fā)團(tuán)隊(duì)，再進(jìn)行全面檢查，如有發(fā)現(xiàn)有異常的會及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整，請您后期再觀察。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：還有個(gè)問題，會不會跟性能不穩(wěn)定響應(yīng)慢有關(guān)系？

我去ping你們官網(wǎng)和小程序后臺，都是響應(yīng)超時(shí)？

問：

一次1.6秒打開，

一次5.6秒打開 是不是卡在這個(gè)域名下的幾秒？

你們官網(wǎng)卡頓的問題，工單號里的工程師不到半小時(shí)就解決了，可以看下那個(gè)工單里的情況，不行你們問問他吧。

問：我好像找到問題所在了，3次測試不同打開6.7M的小程序微頁面，

分別為

1.8秒（正常）：

4.6秒（異常）：

5.6秒（異常）：

異常的打開問題都指向：ping文件，對應(yīng)地址：https：//api.viglink.com/api/ping

問：正常的時(shí)候是183個(gè)requests，異常的時(shí)候是187個(gè)requests，

是多出的這4個(gè)造成的吧？

問：沒有這4個(gè)的時(shí)候打開都在2秒內(nèi)。

1.8秒 

答：您好，非常感謝您的反饋.請?jiān)儆^察一下.已經(jīng)將頁面請求進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站速度慢，還老中斷打不開

答：您好，1、測試可以正常訪問，訪問并打開并不慢，但是您的網(wǎng)站首頁加載的圖片較多，導(dǎo)致后期加載時(shí)間較長，附圖。

2、請聯(lián)系程序提供商為您優(yōu)化首頁圖片大小，提高網(wǎng)站加載速度。

3、查看到您本地是移動網(wǎng)絡(luò)本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)后再試，如果仍不行，建議嘗試開啟百度云加速后訪問再試。

非常感謝您長期對我司的支持!



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