問:
請查看工單 請問處理的怎么樣了,請查看工單號
答:
您好,查看您之前的工單,當前核實您該問題,您域名www.jingdiao98.com對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)已經(jīng)為您執(zhí)行備份打包,但因為對應(yīng)備份文件過大,還行備份中,需要您晚些在訪問http://www.jingdiao98.com/jingdiao98.tar.gz 地址去下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
www.jingdiao1818.com www.jingdiao08處理的怎么樣了
問:
??您好,核實您對應(yīng)之前的工單,是需要您給我司指出對應(yīng)服務(wù)器上站點和其數(shù)據(jù)庫的對應(yīng)關(guān)系,我司才能為您進行下一步的核實操作,我司現(xiàn)在只能查看到一個/www/web/zhuzhan/public_html/ 您站點的目錄,但是對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫等是連接的那個當前無法直接查詢到,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:我不懂技術(shù)呀 我沒有辦法指出
你們幫我想一下辦法解決一下可以嗎?
問:www.jingdiao98.com 的備份功能需要把網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫跟網(wǎng)站的資料全部備份下來 你們是否是這樣備份的
問:
您好,抱歉對應(yīng)關(guān)系我司也不清楚無法為您處理,需要您給我司指出對應(yīng)服務(wù)器上站點和其數(shù)據(jù)庫的對應(yīng)關(guān)系,我司才能為您進行下一步的核實操作,或者請您聯(lián)系您的技術(shù)人員為您處理。
www.jingdiao98.com備份是把數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站文件一起打包的,您可以下載解壓查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.jingdiao1818.com
www.jingdiao08處理的怎么樣了
問:……………?
問:
您好,http://www.jingdiao1818.com 是織夢程序 現(xiàn)在問題是缺少/data/common.inc.php文件但是我司不知道您網(wǎng)站是連接哪個數(shù)據(jù)庫所以無法為您處理。
http://www.jingdiao08.com/這個網(wǎng)站直接打開如圖,這個是程序方面的問題我司無法為您處理需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助您檢查調(diào)整程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那怎么辦呢?
問:
您好 www.jingdiao98.com 沒有備份起嗎? 我打開你們的備份連接顯示的是現(xiàn)在這個截圖 麻煩處理一下謝謝!
問:您好 好久可以 處理一下?
急
問:98備份的事情 還有就是www.jingdiao1818.com 跟www.jinhdiao08.com
我們之前的備份還有沒有呢?
問:www.jingdiao1818站點對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫是newjingdiao jingdiao08站點對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫是newzldb
問:
您好,www.jingdiao1818 并未進行備份 ,原因是您提供的數(shù)據(jù)庫在現(xiàn)有服務(wù)器中并未查詢到 ,
jingdiao08 已經(jīng)為您備份 ,備份文件放置到目錄 /www/web/newzhanlan jingdiao08.tar.gz
www.jingdiao98.com 此域名我司查看網(wǎng)站目錄下有文件壓縮包jingdaohe.tar.gz ,請您核實是否此網(wǎng)站壓縮包 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!