問(wèn):
請(qǐng)問(wèn)我的代理平臺(tái)www.kushun.com怎么發(fā)不出郵件了?郵箱是正常的,設(shè)置也正常,但是怎么突然發(fā)不出了郵件?,請(qǐng)問(wèn)我的代理平臺(tái)怎么發(fā)不出郵件了
答:
您好,1、請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的后臺(tái)設(shè)置的郵件發(fā)送配置,請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)-系統(tǒng)設(shè)置-郵件設(shè)置中重新設(shè)置后再試。
2、如果仍不行,請(qǐng)?zhí)峁┠笈_(tái)登陸賬號(hào)密碼和專屬密碼,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
網(wǎng)站在周末期間無(wú)法正常訪問(wèn)
5月12號(hào)13號(hào) 5月19號(hào) 5月20號(hào) 周末期間網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)、都需要星期一在服務(wù)器重啟服務(wù)器、請(qǐng)問(wèn)什么原因
問(wèn):
您好,抱歉,查看了系統(tǒng)日志上未查看到異常,截圖中應(yīng)該是搜索引擎沒(méi)有抓取到,建議是異常時(shí)聯(lián)系我司核實(shí)一下當(dāng)時(shí)的具體情況,我司周末也有人員值班的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
為什么周末訪問(wèn)不了 需要我方星期一重啟服務(wù)器后才可以訪問(wèn)
問(wèn):
您好,經(jīng)核實(shí):
1.查看系統(tǒng)日志,以及應(yīng)用程序日志,均未發(fā)現(xiàn)有異常.從反饋的截圖來(lái)看,應(yīng)該是搜索引擎未在周末抓取數(shù)據(jù).
2.請(qǐng)核實(shí)當(dāng)前問(wèn)題是周末時(shí)該服務(wù)器上的網(wǎng)站無(wú)法打開或無(wú)法訪問(wèn),還是在周末時(shí)搜索引擎未抓取該服務(wù)器上網(wǎng)站的數(shù)據(jù),還請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
核實(shí)問(wèn)題是:周末時(shí)該服務(wù)器上的網(wǎng)站無(wú)法打開、無(wú)法訪問(wèn) 需要周一重啟服務(wù)器 我是觀察兩個(gè)星期才反饋
圖片那個(gè)你可以不要管
問(wèn):
您好,經(jīng)核實(shí):
1.從系統(tǒng)日志上來(lái)看在5月12號(hào)有大量1203錯(cuò)誤(如圖1).該錯(cuò)誤可參考微軟連接:https://social.microsoft.com/Forums/es-ES/75619c0d-faeb4-fb8138b5800d/2008-r
2.從應(yīng)用程序日志中,除了之前1203錯(cuò)誤導(dǎo)致的證書錯(cuò)誤意外,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有其他錯(cuò)誤,還請(qǐng)核實(shí).
3.建議核實(shí)周末是否有異常連接導(dǎo)致引起該錯(cuò)誤,還請(qǐng)?jiān)谙麓纬霈F(xiàn)此類問(wèn)題是,提供復(fù)現(xiàn)方法,或者反饋無(wú)法正常訪問(wèn)的截圖,提交工單,以便我司協(xié)助處理該問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):
持續(xù)時(shí)間10分鐘 現(xiàn)在網(wǎng)站能打開了 但是每個(gè)月都會(huì)有這樣的情況發(fā)生 會(huì)持續(xù)5-15分鐘不等時(shí)間 所有在用西部數(shù)碼主機(jī)的網(wǎng)站都打不開
問(wèn):
您好,1、已經(jīng)重新調(diào)整,請(qǐng)?jiān)谟^察,如果仍有問(wèn)題,回復(fù)工單,我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
13:46分 又打不開了 您幫我們更換一下服務(wù)器吧
問(wèn):
這是另一個(gè)網(wǎng)站的 也還是打不開 13:48分
問(wèn):
您好,
非常抱歉,給您帶來(lái)不便了,已經(jīng)排查到是由于該服務(wù)器上面的某個(gè)站點(diǎn)影響導(dǎo)致,已經(jīng)做了調(diào)整,應(yīng)該不會(huì)再出現(xiàn)了,請(qǐng)您再觀察下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!