問(wèn)：用戶不會(huì)操作，用戶說(shuō)讓外地的用戶測(cè)試也打不開(kāi)，請(qǐng)核實(shí)

問(wèn)：我用手機(jī)訪問(wèn)也打不開(kāi)，詳情見(jiàn)附圖

答：您好，查看到兩個(gè)ip都被攔截了，大概率是因域名涉及違規(guī)應(yīng)用，被對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了阻斷。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)，一般是涉詐、涉賭、涉黃等情況被阻斷。

請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2481 進(jìn)行處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶問(wèn)“還能換IP嗎”

答：您好，該服務(wù)器兩個(gè)ip都有問(wèn)題，請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上是否有非法網(wǎng)站，該情況是不能進(jìn)行更換ip的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：用戶問(wèn)“能不能調(diào)換一個(gè)服務(wù)器”

答：您好，

抱歉不太明白具體意思，這類被攔截大多是網(wǎng)站內(nèi)容原因，如果用戶需要將網(wǎng)站遷移到自己其他服務(wù)器使用可以自主操作，但這樣很可能導(dǎo)致新服務(wù)器ip被攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：由于服務(wù)器意外壞了，讓我們重裝系統(tǒng)，現(xiàn)在寶塔安裝不上

答：您好，

請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在安裝寶塔面板提示什么報(bào)錯(cuò)信息，請(qǐng)您提供下您安裝寶塔的報(bào)錯(cuò)截圖以便我司核實(shí)；另外查看您之前有操作恢復(fù)系統(tǒng)快照備份，您之前提交工單顯示恢復(fù)快照后應(yīng)該是可以打開(kāi)寶塔面板的；請(qǐng)問(wèn)是恢復(fù)快照備份后還是有問(wèn)題所以您選擇重裝系統(tǒng)的么；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有問(wèn)題 就重裝系統(tǒng)了

問(wèn)：就是安裝寶塔  就一直停在那 不動(dòng)彈

答：您好，

目前查看服務(wù)器系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)您再試下；如果有問(wèn)題，請(qǐng)您提供下您點(diǎn)擊卡住的截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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