例如:(文件大小15M)
wget http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
我們下載該文件,有時成功有時就會中斷報錯誤 ”Connection reset by peer\”,出現(xiàn)幾率超過20-30%%u8FD9個導致我們客戶端APP下載數(shù)據(jù)很不穩(wěn)定,經(jīng)常要重新下載。但是,我們通過西部數(shù)碼其他網(wǎng)服務(wù)器去下載相同的文件,未出現(xiàn)中斷現(xiàn)象。
請幫忙查下是否有外網(wǎng)防火墻或路由設(shè)置,導致此問題呢?
謝謝!,下載文件時常會終端,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
答:您好,我們測試了多次未出現(xiàn)重置的情況,請再核實,也可能是機房網(wǎng)絡(luò)上的異常,如果還出現(xiàn),請?zhí)峁┰L問者的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本機ip地址: 127.0.0.1
我們測試過很多地方的, 包括家庭網(wǎng)絡(luò)中,也是會遇到這個現(xiàn)象,有時頻率高有時頻率低。
問:有時出現(xiàn)第一第二次下載到一半中斷,到第三次重試就能下載完成。
問:剛才從另外一臺服務(wù)器(127.0.0.1)來下載文件,試了3次,前兩次成功,第三次也失敗。
錯誤信息一樣。Connection reset by peer
問:我們把同樣的文件放到國外服務(wù)器測試, 對比測試下
國外下載6次全成功,西部數(shù)碼服務(wù)器失敗多次,詳情看附件截圖。
答:您好,我司檢查了相關(guān)的防火墻和交換機的設(shè)置均正常。另外我也從我司電信機房測試是正常的。從您目前的描述來看可能是跨地 互聯(lián)互通的問題,建議您再觀察二天,應該會自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天兩個地點都測試了,還是存在很高的斷線率。
公司網(wǎng)絡(luò)是:上海聯(lián)動寬帶。家里網(wǎng)絡(luò)是:上海電信寬帶。
請幫助排查及解決這個問題,謝謝!
答:您好,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
url地址把IP換成您的域名,然后測試看看。不要直接用IP:127.0.0.1
問:和我們的服務(wù)器及配置無關(guān),是嗎?
答:您好,是的,目前看服務(wù)器方面沒有問題,可能在網(wǎng)絡(luò)方面,現(xiàn)在還在核實問題,具體問題在那里還不確定。
在問題沒有核查到之前,建議您部署https,采用https方式連接,應該不會存在類似問題,可測試下。
問:經(jīng)過對比測試,https的確不太出線斷網(wǎng)問題,這是何原因呢?
我們現(xiàn)在app已經(jīng)發(fā)布,如果要改為https需要重新發(fā)布app了,
能否把http連接問題修復呢?
答:您好,http問題已經(jīng)反饋,還需等待機房的回復。如果不是太麻煩,建議采用https方式最好,也利于以后數(shù)據(jù)傳輸。