問：,新建一個站點，能ping通，但打不開！
答：您好，
目前本地測試訪問站點http://rz-ic.com/ 可以打開，提示報錯是站點無法寫入緩存文件，請檢查下對應(yīng)站點目錄的權(quán)限是否正確；如果使用wdcp面板搭建的站點，對應(yīng)站點文件的權(quán)限所有者和組的應(yīng)該為www；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是這樣哦，我這邊是直接訪問不了網(wǎng)站，已經(jīng)不是文件的權(quán)限問題了
答：您好，
目前測試訪問站點http://rz-ic.com/ 可以打開，如果您是剛剛修改解析，域名修改解析后各地生效時間不一樣，一般24小時內(nèi)均可以生效，應(yīng)該是您本地dns還未更新導(dǎo)致，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下，或者臨時修改下本地電腦的dns后再試下；
如果仍然無法訪問，您可以在本地電腦的cmd命令行運行ping rz-ic.com，將測試結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK了，多謝！
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點www.jimeiyle.com不能ping通
答：您好，
港臺主機線路機房是禁ping的， 網(wǎng)站測試訪問可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我打開ping功能
答：您好，
抱歉，這個是機房整體環(huán)境設(shè)置，我司所有港臺主機都是禁ping ，無法開啟ping功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xin.weixintong.top
域名解析后能ping通，但是無法打開站點
幫忙查看下原因
答：您好，防火墻沒有運行phpstudy程序,現(xiàn)在可以了,請測試,另外建議設(shè)置phpstudy為系統(tǒng)服務(wù)方式啟動,以免服務(wù)器重啟,還要手動登錄服務(wù)器啟動phpstudy.謝謝
此次特殊幫您處理,以后此類問題,請?zhí)峤痪W(wǎng)站不能訪問工單,不要選擇網(wǎng)絡(luò)不通工單,謝謝配合
問：剛才新建的一個站點www.gzqsmjy.com 打不開，ping是通的
答：您好，我司測試打開如圖，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gzqsmjy.com 把返回信息提供給我司查看核實下是什么問題，非常感謝您對我司的支持！
