問：做了域名解析之后網(wǎng)站可以正常訪問 第二天解析自動消失了 網(wǎng)站又打不開了 謝謝,域名解析到主機后自動消失
答：您好，
1、如圖，通過域名whois查看，您的域名DNS 不正確， 請您確認是需要使用我司DNS ，還是第三方DNS 。
若需要使用我司DNS ，請您在域名管理 – 管理 – 修改 域名DNS ，修改為我司DNS后 ，進行域名解析。 解析 后 等待生效。 或回復工單我司為您確認同步。
2、若需要使用第三方DNS，域名解析需要到DNS 提供商操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么操作
127.0.0.1
這是主機IP地址
沒辦法進行域名解析
答：您好，不要這里出現(xiàn): 這個符號,,請修改后重新添加,謝謝
問：在西數(shù)買的虛擬機，然后綁定域名后自動解析的，昨天解析的，但是到今天都還沒生效。。。。。。
答：您好，您的域名并沒有提交實名資料，域名被注冊局暫停解析，請上傳實名資料，待神額和通過后即可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析失敗
Ping 請求找不到主機 www.shipinzhuanhuan.cn。請檢查該名稱，然后重試。
答：您好，這個域名目前并非您的信息，域名目前是注冊局暫停解析狀態(tài)，您先嘗試將域名過戶到您自己的信息下：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上傳資料-模板審核通過-模板過戶
過戶后需要等待一段時間，若狀態(tài)一直未更新，您可聯(lián)系我們核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已完成過戶，請問需要多久能恢復解析
答：您好，您多多關(guān)注下，我們也記錄了您的域名并跟進核實情況，若域名狀態(tài)一直未恢復，我們將聯(lián)系注冊局核實原因。有消息將微信短信 通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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您好，因電話沒有與您取得聯(lián)系，我們已微信、短信通知您。 2018/12/07
問：該域名業(yè)務量較大，煩請盡快處理。
答：您好，已為您聯(lián)系注冊局核實處理中，注冊局回復后，我司將第一時間郵件通知您的賬號郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問當前進度如何，預計還有多久能恢復？
答：您好，目前已聯(lián)系注冊局會優(yōu)先處理，還請您耐心等待，稍晚查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問現(xiàn)在進展如何了。已經(jīng)半天了
答：您好，抱歉，我們也很著急，也在加急聯(lián)系注冊局處理中了，請您再耐心等待一下，有消息我們會聯(lián)系您的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有預計時間嗎，目前狀態(tài)仍然是
域名注冊商：成都西維數(shù)碼科技有限公司
域名狀態(tài)：注冊局設置暫停解析(serverHold)域名到期日：
答：您好，抱歉，目前還沒確切時間，請您明天稍晚再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天查詢，仍然是serverHold的狀態(tài)。
– 若把域名遷往其他注冊商，是否能解決此問題？
– 有無預計解除serverHold狀態(tài)的時間，例如今天是否能解決？
答：您好，
抱歉給您帶來不便，該域名被注冊局停止解析，轉(zhuǎn)移注冊商也無法解決的。目前我司已經(jīng)在加急咨詢處理，請您耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
