問：速度處理,服務(wù)器出問題了，遠(yuǎn)程鏈接失敗，重啟后控制臺鏈接也失??！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您名下有5臺服務(wù)器，我司逐一測試均可以進(jìn)行vnc連接，請您刷新下瀏覽器再試試，如果不行，可以提供下具體的服務(wù)器IP地址，我司核實(shí)下，謝謝。
問：127.0.0.1
問：您好，目前查看vnc和遠(yuǎn)程都是可以的，請您再試試，如果還是無法遠(yuǎn)程，建議重啟下本地路由或者光貓?jiān)僭囋?，謝謝。
問：那剛剛是什么原因造成的呢？
問：您好，我們登錄查看您服務(wù)器可能進(jìn)行過重啟，檢查我司的操作日志沒有重啟記錄，可能是服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行的重啟，請您核實(shí)下，另外看下有無安裝過服務(wù)器更新，安裝更新也會造成重啟，謝謝。
問：:127.0.0.1也不行，麻煩看下！這臺就沒有重啟過了~真的，西數(shù)的都遠(yuǎn)程不了，你們看下！
問：我們沒有手動去更新
問：您好，
這臺主機(jī)我們查看可以遠(yuǎn)程登錄進(jìn)去，您遠(yuǎn)程登錄時(shí)是否有提示什么錯誤，可以將報(bào)錯提示發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：:127.0.0.1這條也不行
問：您好，
這個(gè)主機(jī)測試也可以連接進(jìn)去；
如果您遠(yuǎn)程登錄時(shí)有提示錯誤，可以將報(bào)錯提示發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺鏈接失敗就第一張圖那樣啊
問：時(shí)間，ip，西數(shù)控制臺遠(yuǎn)程連接報(bào)的錯！！今天所有的西數(shù)服務(wù)器都這樣
問：您好，您反饋的情況，我們都一一進(jìn)行了核實(shí)，控制臺管理并沒有問題，您可以嘗試更換瀏覽器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么我在控制臺鏈接的時(shí)候也不行呢？搞不懂
問：這一步我也可以，你繼續(xù)點(diǎn)嘛，鏈接進(jìn)去看看能不能進(jìn)得去電腦桌面
問：您好，
以127.0.0.1這臺服務(wù)器為例，測試可以在控制臺頁面操作；請您檢查下您本地電腦或者本地網(wǎng)絡(luò)是否設(shè)置了使用代理，建議您換一臺電腦再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：239我也可以，你試一試這臺。
問：您好，
測試可以進(jìn)入服務(wù)器127.0.0.1的控制臺操作，請您檢查下您本地電腦或者本地網(wǎng)絡(luò)是否設(shè)置了使用代理，建議您換一臺電腦再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復(fù)備份sanray.cn，現(xiàn)在打不開網(wǎng)站了，我恢復(fù)被提示恢復(fù)不成功。
問：您好，
已經(jīng)為您恢復(fù)了程序和數(shù)據(jù)庫備份，目前查看您網(wǎng)站程序內(nèi)連接的數(shù)據(jù)庫賬號密碼信息不正確，請自行修正后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多謝！數(shù)據(jù)庫備份有沒更新一點(diǎn)的，比如一周以前的。
問：您好，我司系統(tǒng)備份是每7天進(jìn)行一次覆蓋式備份有且只有一份，無法恢復(fù)到更之前的數(shù)據(jù)備份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了，打開新聞頁還是不行哦。
提示找不到數(shù)據(jù)表
http://www.sanray.cn/portal.php?mod=view&aid=1426
問：您好，打開phpmy提示多個(gè)表有損壞導(dǎo)致打不開,您可先恢復(fù)下mysql數(shù)據(jù)庫試試,如還不正常,需要您在本地查找并恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫才可以恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒恢復(fù)到之前的數(shù)據(jù)有備份么？傳我一份，我打算重新做代碼。
問：您好，抱歉,沒有那么久的備份,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是。只有這一次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的數(shù)據(jù)庫和代碼都有，是吧？傳我一份@qq.com
問：您好，1.打不開是數(shù)據(jù)庫表有損壞，修復(fù)后還是有異常
2.備份的文件和數(shù)據(jù)庫給您放到FTP目錄下的bkup.zip，您可以登陸FTP去下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙將首頁默認(rèn)頁由portal.php改成index.php。
我現(xiàn)在輸入http://www.sanray.cn，就自動跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/portal.php
幫忙改成自動跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/index.php
問：您好：
核實(shí)為程序跳轉(zhuǎn)，在主機(jī)設(shè)置中不會生效，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我更換了代碼，我本機(jī)是直接跳轉(zhuǎn)index.php哦
問：您好，建議您可更換瀏覽器在試試,我司測試已經(jīng)是訪問到index.php文件的,非常感謝您長期對我司的支持!
