問(wèn):你好,這臺(tái)服務(wù)器上的一個(gè)微信小程序在電信和聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)下都可以正常訪問(wèn),但是用移動(dòng)4G就訪問(wèn)不到,換了多個(gè)手機(jī)和號(hào)碼都存在同樣的問(wèn)題,請(qǐng)測(cè)試下問(wèn)題出在哪里,謝謝,該服務(wù)器中國(guó)移動(dòng)4G無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下按照以下方式反饋相關(guān)信息截圖,以便協(xié)助處理該問(wèn)題:
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在又測(cè)試出一個(gè)問(wèn)題,如果是在http的情況下,3家4G都可訪問(wèn),如果加入之前購(gòu)入的8塊的SSL證書,在https下面就會(huì)發(fā)生移動(dòng)無(wú)法訪問(wèn),其他2家可以訪問(wèn)的情況,請(qǐng)問(wèn)是不是ssl證書的問(wèn)題?
問(wèn):您好,配置https的站點(diǎn)域名請(qǐng)您修改域名解析為A記錄解析到服務(wù)器IP上不要做cname解析。
原因是做cname解析CDN節(jié)點(diǎn)不支持https訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)我們賬號(hào)下的域名為什么在注銷狀態(tài),是不是被惡意提交了
問(wèn):您好,查看此是系統(tǒng)操作的取消接入,工信部要求備案接入商和域名綁定解析的接入商需要保持一致,我司系統(tǒng)會(huì)定期進(jìn)行檢測(cè),若是您的域名備案成功后未及時(shí)綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用或是長(zhǎng)期無(wú)法訪問(wèn),系統(tǒng)檢測(cè)到會(huì)自動(dòng)取消在我司的接入,核實(shí)該域名無(wú)法訪問(wèn),若是現(xiàn)在域名還要使用我司主機(jī),請(qǐng)?jiān)谌∠尤氤晒笾匦绿峤粋浒皋D(zhuǎn)入申請(qǐng),將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我解析的也是貴公司的服務(wù)器呀, 只是我有兩臺(tái)而已,麻煩恢復(fù)一下不要給我取消,
問(wèn):您好,很抱歉,取消接入的信息無(wú)法恢復(fù),現(xiàn)在您的備案已經(jīng)在取消接入中,若是取消接入的域名還要使用我司主機(jī),請(qǐng)?jiān)谌∠尤氤晒笾匦绿峤粋浒皋D(zhuǎn)入申請(qǐng),將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,前幾天收到信息說(shuō)要讓備案,此域名原來(lái)是在其他地方買的虛擬機(jī),最近是轉(zhuǎn)入到西數(shù)的,原來(lái)曾做過(guò)備案,買虛機(jī)時(shí)告訴我可以不轉(zhuǎn)備案,怎么又發(fā)信息說(shuō)讓轉(zhuǎn)備案呢?
問(wèn):您好,根據(jù)工信部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未備案網(wǎng)站管理工作的通知》(工信管函號(hào))文件要求,我司將于近期開始嚴(yán)格執(zhí)行工信部要求(其他大部分接入商已經(jīng)開始執(zhí)行),您頂級(jí)域名或www域名綁定使用我司國(guó)內(nèi)空間,就需要將備案轉(zhuǎn)入我司,一方面,因您更換空間服務(wù)商,原接入商隨時(shí)都會(huì)取消您的備案接入,您域名備案未及時(shí)接入我司,您備案號(hào)就有被注銷的風(fēng)險(xiǎn),另一方面,因目前工信部對(duì)各個(gè)服務(wù)商都有嚴(yán)格要求,政策在發(fā)生變化,我司也必須強(qiáng)制執(zhí)行,請(qǐng)務(wù)必于2018年6月15日前完成將備案轉(zhuǎn)入我司的操作,若2018年6月15日以后備案未成功轉(zhuǎn)入我司(指提交了轉(zhuǎn)入申請(qǐng)且通過(guò)工信部的審批的)的系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)封阻,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!