問：你好，有個域名（nut.xyz）查詢可以注冊，但是提交注冊了后又是注冊失敗。有這個提示：名注冊失敗，有可能該域名為商標(biāo)域名（TMCH），您可以通過點擊嘗試重新注冊。備注：對不起，由于以下原因: 此域名為注冊局保留域名，注冊失敗，請選擇其他域名，謝謝！ 系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè)務(wù)，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯(lián)系,謝謝! 域名管理使用指南 域名管理中心
之后提交了工單，重新嘗試過，還是注冊不了。先授權(quán)西部數(shù)碼代我注冊該域名，我愿意配合并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，謝謝！,授權(quán)西部數(shù)碼注冊域名nut.xyz
答：您好，域名nut.xyz實時注冊成功。域名可以立即使用。
問：那域名已經(jīng)在我名下？費(fèi)用也已經(jīng)扣了嗎？
問：您好，已經(jīng)在您的域名列表中了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
127.0.0.1
你好，我們這兩臺服務(wù)器后面需要降低配置，或者是退服務(wù)器，這個退費(fèi)怎么算呢？謝謝！
問：您好，查看您的服務(wù)器已經(jīng)購買很長時間,是不支持退費(fèi)的.降低服務(wù)器配置,您可以登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)服務(wù)器主機(jī)后點擊管理進(jìn)入–升級–調(diào)整服務(wù)器配置,除了硬盤不能調(diào)整,其他cpu,內(nèi)存,帶寬都可以降級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：難道我用的時間長了就不能退費(fèi)了，開始買的時候不是說可以退費(fèi)的嗎？降低配置可以退費(fèi)吧？
問：您好，購買超過7天的主機(jī)產(chǎn)品均不支持退費(fèi),降低配置差價也是不退的,建議您在到期前進(jìn)行降配.若有您有使用上問題,請詳述.
問：是的，你們開啟防護(hù)造成我們推廣網(wǎng)站及其不穩(wěn)定，因此打算將業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)商上，不打算用你們的服務(wù)器了！
問：我們還有大半年時間沒有使用呢？你就給我說怎么做才能退費(fèi)吧？
問：您好，可使用百度云、加速樂、360加速第三方防護(hù)。
另外現(xiàn)我司退出ddos高防服務(wù)，http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 可購買后直接解析到我司提供的高防地址。
問：1，就是你們強(qiáng)行開啟防護(hù)，我們沒辦法才接入到加速樂上解析的，才造成我們不穩(wěn)定情況的。
2，這兩臺服務(wù)器我們還有大半年時間沒有使用呢？你就給我說怎么做才能退費(fèi)吧？
問：您好，您可以考慮使用百度云的防護(hù)，相對會穩(wěn)定一些。查看您的這兩臺服務(wù)器都有過被攻擊的記錄，為了避免攻擊影響其他用戶，同時也為了避免因為攻擊導(dǎo)致您服務(wù)器被封停，確保您的網(wǎng)站可以正常訪問，因此要求必須開啟防護(hù),由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你在后臺開啟百度云加速吧，我在測試看看穩(wěn)定不？
問：您好，都已經(jīng)為您開啟了百度云加速,需要把對應(yīng)服務(wù)器上的域名解析到對應(yīng)別名地址等生效后才可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
127.0.0.1 s.gotocdn.com
127.0.0.1 s.gotocdn.com
問：
你還是給我吧百度云關(guān)了，我剛切換過來 就打不開了！
問：您好，從解析看您這個站點是通過百度云加速官方接入的,和我司開啟百度云加速沒任何關(guān)系,你可重新在百度云加速重新接入下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你還是給我關(guān)了吧
問：您好，已經(jīng)關(guān)閉,如要使用,建議您可百度云加速官方接入防護(hù)后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立服務(wù)器你們是不是就不開啟防護(hù)了？
問：您好，開啟防護(hù)主要和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，獨立的服務(wù)器也需要開啟，目前如果接入防護(hù)比較麻煩，也可考慮我司的高防服務(wù)（http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp），開啟后則不必一定要接入三方cdn防護(hù)。主要是確保網(wǎng)站有防護(hù)能力，在攻擊時候不至于完全無法承受，謝謝。
