問：這邊顯示的備案網(wǎng)站條數(shù)是26條，但是我在白名單只查到了21條，能在您們那邊查一下我們服務(wù)器總共備案成功了多少條嗎？然后請發(fā)一個明細給我，我想要刪除一些不用的備案網(wǎng)站客戶,備案網(wǎng)站條數(shù)已經(jīng)占滿
答：您好，備案了26條 ，您可以在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進去-》白名單-》 截圖位置選擇IP 點查詢就可以查詢到已提交備案的域名列表，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這種的已備案加上未接入的一共是有60條，未接入的算是占用了備案網(wǎng)站條數(shù)嗎？如果不算，那備案已成功的條數(shù)只有21條
問：您好，未接入是備案不是我司的但是提交了白名單到服務(wù)器上，近期我司響應(yīng)國家政策會清理未接入網(wǎng)站使用我司服務(wù)器請您盡快被備案接入。
問：備案已成功的客戶我已經(jīng)刪除過一條了，為什么還是不能備案呢？
問：您好，您是刪除的白名單嗎？ 白名單和可提交備案個數(shù)是兩個概念，現(xiàn)您已提交了26個備案所以不能新提交了。
問：您好，這個網(wǎng)站的備案注銷了沒？我這邊可以開始提交新網(wǎng)站嗎？
問：您好，請您提供單位名稱，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，甘肅大洋環(huán)保工程有限公司 備案號：隴ICP備號
問：您好，經(jīng)工信部核實此備案還未注銷，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，甘肅大洋環(huán)保工程有限公司 備案號：隴ICP備號 這個備案號被注銷了沒
問：??您好，經(jīng)工信部查詢已無備案記錄，已被注銷，請重新填寫備案資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：最近有幾個國外客戶都反饋收不到我給他發(fā)的郵件，發(fā)了五六次都還是沒有收到，收不到郵件的客戶的郵箱地址分別為anizset1@yahoo.es和atulpopat1980@gmail.com和info@shreemarutielectronics.com， 但發(fā)給black_viktor@i.ua這個國外客戶又是可以收到的，發(fā)給自己和公司其他同事也是能收到的，都不知道是什么問題?，F(xiàn)在都不知道到底哪些客戶能收到我的郵件，哪些客戶不能收到我的郵件，請幫忙查看到底什么問題以及解決方案及結(jié)果發(fā)到我的郵箱地址info-susan@witoeas.com。謝謝！
祝好！
問：您好，大概什么時候發(fā)送的呢，我們查了下 13 號10:04發(fā)到 的是mx-eu.mail.am0.yahoodns.net[127.0.0.1] 這臺服務(wù)器接收了的
14 號10:29 發(fā)到 是成功發(fā)到 alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[127.0.0.1] 上的
Jun 14 10:34 發(fā)到 也是成功發(fā)到 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.com[127.0.0.1 上的
需要對方看下是否在垃圾郵件里面了。
問：我這邊顯示所有的郵件也是發(fā)送成功的，關(guān)鍵是很多天分別發(fā)了幾次客戶一直都沒有收到，我用QQ郵箱發(fā)過去客戶就說收到了。公司郵件按正常 不應(yīng)該直接到垃圾箱去的，如果都去到客戶垃圾箱，那我還怎么給客戶發(fā)開發(fā)信？我不可能發(fā)一封郵件就找客戶確認一次他收到?jīng)]有，也不可能每個客戶都愿意跟我說他沒有收到，有時客戶會認為我都不回他郵件，因為回復的他也沒有收到。這種情況就很嚴重了，國內(nèi)還可以微信或者電話確認一下，國外這種交流是不方便的，而且成本很高，希望你們能妥善處理這個問題。
另外就是你們反垃圾郵件的功能設(shè)置太強了，以前無數(shù)封垃圾郵件的，現(xiàn)在一封都沒有，我以前一些客戶的郵件都會去到垃圾郵箱，現(xiàn)在一封都看不到，我擔心客戶發(fā)來的郵件也被屏蔽掉我根本就收不到。這個問題也希望你們處理一下。
問：您好，進入到垃圾郵件基本上由發(fā)信IP及郵件內(nèi)容，發(fā)件域名等影響。其中內(nèi)容占主要因素，每個郵局商都會有自己的垃圾郵件特征庫，內(nèi)容符合垃圾郵件特征的都會進到垃圾郵件里面。
從郵件角度上看，你們發(fā)的開發(fā)信就是營銷郵件，也算是垃圾郵件的一種，只要對方過濾嚴格一點的，基本上都會進入到垃圾郵件里面。這個是要接收方的垃圾郵件規(guī)則直接影響。
我司垃圾郵件攔截有日志，在設(shè)置–日志—反垃圾日志里面可以查詢攔截過哪些郵箱，只保留近30天的攔截日志。
問：1.我回復客戶的郵件不算開發(fā)信吧？回復也能算垃圾郵件？回復的郵件客戶都收不到，這個如何解釋呢？
2.你說跟內(nèi)容有關(guān)，同樣的內(nèi)容，我轉(zhuǎn)發(fā)到我QQ郵箱就不會被屏蔽，就能收到，然后我用QQ郵箱再發(fā)給客戶一樣的內(nèi)容的開發(fā)信，客戶就收到了，這又該如何解釋呢？
問：您好，1，垃圾郵件具體是由收件方設(shè)定的，每個系統(tǒng)的垃圾郵件庫和規(guī)則都有差異。你可以讓對方將你加到白名單試下。
2，像qq 163 這種域名都會有單獨的發(fā)送通道，域名信譽是沒有可比性的。
我司垃圾郵件攔截有日志，在設(shè)置–日志—反垃圾日志里面可以查詢攔截過哪些郵箱，只保留近30天的攔截日志。
