問:服務(wù)器今天上午出現(xiàn)了好幾次莫名重啟的情況,目前僅用于測試,未對任何用戶開放,因此不存在超負載帶寬的情況。登錄服務(wù)器也未發(fā)現(xiàn)任何異常應(yīng)用。請確認(rèn)機房端的電源穩(wěn)定。
,服務(wù)器今天上午頻繁重啟,請檢查電源穩(wěn)定性
答:您好,請?zhí)峁┑顷懛?wù)器的密碼,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近一周經(jīng)常有用戶反映網(wǎng)站打不開或者打開很慢,已經(jīng)影響到用戶體驗度。之前是遭遇過一次DDOS攻擊,但后來通過購買10G高防服務(wù)已經(jīng)解決這個問題。不過自從這以后,網(wǎng)站就會出現(xiàn)打開比較緩慢的情況,尤其是白天這個時間段。所以我想讓客服幫我核實一下帶寬使用情況,看看到底是什么原因造成的。
問:
比如這會兒我就打不開了,顯示如圖。
之前,也就是前天吧,還有一次河南機房線路搶修的事情導(dǎo)致網(wǎng)站打不開,不知道現(xiàn)在搶修工作進展如何了,是否還有不穩(wěn)定的地方存在。
問:還有個問題,這里的防護峰值1,代表什么?是說曾經(jīng)有過一次大規(guī)模攻擊,但在10G以內(nèi)的意思?
問:您好,抱歉,線路是恢復(fù)了的,但是今天機房電信線路有點異常會影響您訪問,目前應(yīng)該是已經(jīng)恢復(fù)了,您再觀察使用一下
同時截圖中哪個1是顯示問題,已經(jīng)調(diào)整了
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站最近老是會經(jīng)常打不來 望處理
問:您好,測試可以打開,請您本地pin??g www.sengongpack.com檢測反饋,并本地訪問 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 查看下是否能打開顯示403 Forbidden,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:不是那個網(wǎng)站 www.simplerpack.com 現(xiàn)在后臺打不開 經(jīng)常會這樣
問:您好,我司測試可以打開,您本地打不開提示什么,同時請ping www.simplerpack.com檢測反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hkqma.org企業(yè)郵局收發(fā)不到,麻煩盡快處理一下
問:您好,1、測試您的郵件可以正常收費,請重新再試。
2、如果仍無法收發(fā)件,請?zhí)峁?yīng)郵箱,和發(fā)信的退信,以便我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這個賬戶,可以發(fā)不能收,
enquiry@hkqma.org
密碼w8f2p7
我懷疑是客戶的POP3設(shè)置錯誤了(這個設(shè)置是什么?),客戶是用outlook
另外這個的網(wǎng)頁版怎么登錄?
問:您好,我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!