答：您好，隨機(jī)測試一個ftp是可以正常登陸的。您重新登錄試下呢。另外，請問您操作了什么導(dǎo)致服務(wù)器資料不見了。我們查看服務(wù)器有10號的備份，您可以掛在下備份盤找回試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 就是我通過常見的flashFTP登陸我們的服務(wù)器。想上傳點(diǎn)資料到服務(wù)器上。
問：您好，
1、您截圖的是因?yàn)槟镜氐膄tp工具記錄的登陸信息不見了，這個您需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上去點(diǎn)擊建站助手，找到對應(yīng)需要上傳資料的站點(diǎn)的ftp信息（參考圖1），然后在本地輸入ftp信息進(jìn)行登陸。
2、遠(yuǎn)程方法請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417。
問：購買的西部數(shù)碼虛擬主機(jī) 需要安裝 sg11 加密 腳步
問：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)下有多臺虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┚唧w虛擬主機(jī)的ftp賬號，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號：gmgg，西部數(shù)碼虛擬主機(jī) 需要安裝 sg11 加密腳步
問：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)宿主是win2012,是不能手動設(shè)置php.ini，建議登錄到虛擬主機(jī)控制面板下的更換機(jī)房，將宿主操作系統(tǒng)換成linux之后再進(jìn)行設(shè)置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號：gmgg，西部數(shù)碼虛擬主機(jī) 現(xiàn)在打不開了
問：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，我司調(diào)整了php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器剛開始買來的時候，什么都沒安裝 ，CPU就顯示占用30%%u5DE6右，代理商說正?！，F(xiàn)在搭建好了，CPU有時升到70%-80%%u5DE6右了，導(dǎo)致網(wǎng)站卡。麻煩幫我看看，我用別的香港云服務(wù)器，同樣的程序，CPU占有率才1%%u5DE6右。
問：您好，1.服務(wù)器初裝啟動后可能會有補(bǔ)丁的安裝會導(dǎo)致cpu占用,那個時候您沒有提交工單,我們沒有辦法判斷當(dāng)時是什么進(jìn)程占用的cpu
2.目前您網(wǎng)站是打不開狀態(tài),請先自行排查處理下,服務(wù)器由您自己安裝的環(huán)境我們不太熟悉;您可以開啟網(wǎng)站訪問日志,以及在網(wǎng)站上加一些統(tǒng)計代碼,來對比您所說的別的香港服務(wù)器網(wǎng)站訪問情況,同樣的程序,如果相同的訪問量不太可能出現(xiàn)這么大的 別,您要考慮是否出現(xiàn)cpu70%-80%%u662F否存在訪問量大,cc攻擊等引起
3.我們目前監(jiān)控排查宿主服務(wù)器負(fù)載很低,資源空閑較多,并無問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老大 ，現(xiàn)在打開cpu是100%%u4E86,是不是系統(tǒng)自動更新導(dǎo)致的
問：我今晚重裝系統(tǒng)看看 ，然后再提交工單吧
問：您好，這些都是程序所占用的, 宿主服務(wù)器目前我司監(jiān)控負(fù)載依然是很低的,您可以開啟您的web訪問日志看下網(wǎng)站訪問執(zhí)行情況,
服務(wù)器也并非一直100%,%u5E73均在百分之3,4十,偶爾360進(jìn)程出來會較高,非常感謝您長期對我司的支持!
