問:網(wǎng)站每次都打不開,一直報(bào)錯(cuò),偶爾會(huì)能打開,但是特別影響人。提了好幾次工單了,一直說你們那邊能打開,但是我們這邊真的打不開啊,也已經(jīng)開啟加速了。給看看吧,麻煩了。,網(wǎng)站每次都打不開,一直報(bào)錯(cuò),偶爾會(huì)能打開,但是特別影響人
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問,請(qǐng)您做如下操作以便我們分析原因:
1、請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存
2、請(qǐng)您清理下dns緩存(方法:在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車)
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問:
請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們一下(類似下圖),我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持,我們將竭誠為您服務(wù)。
問:現(xiàn)在我們這邊也能打開了,應(yīng)該是空間不穩(wěn)定,麻煩你們那邊排查下吧
問:您好,我們檢查空間正常,懷疑是線路的互聯(lián)互通問題,已經(jīng)幫您開啟了一下百度云加速,請(qǐng)稍等20分鐘左右再試訪問并且觀察一段時(shí)間。謝謝。
問:解決時(shí)間為8月12號(hào)中午12點(diǎn)至2點(diǎn)前,因出現(xiàn)159報(bào)錯(cuò)與你們工作人員電話溝通解決后導(dǎo)致全部視頻信息頁底部鏈接跳轉(zhuǎn)無效,解決報(bào)錯(cuò)問題的流程,
1新增lll99.com.cn
2添加了@別名
請(qǐng)核實(shí)當(dāng)天解決報(bào)錯(cuò)問題的技術(shù)員核實(shí)盡快解決導(dǎo)致的問題,謝謝支持
問:您好,
查看前一張工單,相關(guān)情況已經(jīng)回復(fù)您,
1、建議您將當(dāng)前的情況存在異常的截圖反饋于我司;
2、請(qǐng)?zhí)峁┠O(shè)備賬號(hào)及密碼,便于我司為您查看;
3、請(qǐng)?zhí)峁┎荒茉L問頁面的網(wǎng)址;
這樣便于為您更快的進(jìn)行處理相關(guān)事宜,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)幫我們恢復(fù)一下10前的數(shù)據(jù)。所恢復(fù)站點(diǎn)地址/www.lll99.com.cn
問:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
另:請(qǐng)確定是否將www.lll99.com.cn站點(diǎn)恢復(fù)到8月10日的備份,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.yxzhcz.com 提示您的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)已經(jīng)過期,請(qǐng)續(xù)費(fèi)。 什么意思 我都沒有到期
問:??您好,我司查看您購買的域名高級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)已經(jīng)到期,請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–域名管理–管理–url轉(zhuǎn)發(fā)–購買高級(jí)url轉(zhuǎn)發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問:我域名不是2019年到期嗎
問:您好,您的域名到期時(shí)間是2019年,請(qǐng)核實(shí),和高級(jí)域名轉(zhuǎn)發(fā)是分開的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:開始買域名 轉(zhuǎn)發(fā)是送的 ?在哪里購買有沒有鏈接 找不到
問:您好,
??您使用的是高級(jí)域名轉(zhuǎn)發(fā)功能,附圖,請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–域名管理–管理–url轉(zhuǎn)發(fā)–購買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問:續(xù)費(fèi)了 還是顯示到期
問:您好,我司已清理緩存,請(qǐng)您刷新頁面測(cè)試下,域名已可以訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!