問：請問這個(gè)虛擬主機(jī)里的網(wǎng)站是有非法信息是么 輸入帶www的網(wǎng)址就提示有非法信息 直接輸入不帶www的就沒這提示 用帶www的打開一遍 再用不帶www的打開 也就變成有非法信息的提示了 請您幫忙查看一下,請問這個(gè)虛擬主機(jī)里的網(wǎng)站是有非法信息是么 輸入帶www的網(wǎng)址就提示有非法信息 直接輸入不帶www的就沒這提示 用帶www的打開一遍 再用不帶www的打開 也就變成有非法信息的提示了 請您幫忙查看一下
答：您好，
1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時(shí)，同時(shí)還需要修復(fù)相關(guān)漏洞，我司無法代為處理，請聯(lián)系您的程序員協(xié)助操作一下，此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-其它項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
2.如需要我司協(xié)助處理，將按照木馬清理標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（ 200元一個(gè)網(wǎng)站），另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復(fù)程序漏洞，請確認(rèn)后提供具體網(wǎng)站域名，我司查看具體清理的內(nèi)容，
非常感謝您長期對我司的支持.
問：用戶17號(hào)晚上重裝了系統(tǒng)，現(xiàn)在在后臺(tái)，要恢復(fù)16號(hào)的數(shù)據(jù)。上面沒有可以掛載的盤。幫看下，有不有這個(gè)數(shù)據(jù) 掛載一下，謝謝！
問：我記得之前可以恢復(fù)7天內(nèi)的，現(xiàn)在后臺(tái)，我想幫用戶恢復(fù)都操作不了。
問：您好，目前查看服務(wù)器沒有16號(hào)的備份 ， 最早的備份是 18日的備份，建議您可以查看一下您本地是否還有相應(yīng)的備份文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)不是有15天的數(shù)據(jù)?？催€有不有 更前的數(shù)據(jù)
問：16號(hào)前的所有的都可以。幫查看下。有不有，幫直接掛載下，用戶急！
問：按道理，都是有，以前所有的服務(wù)器都是有這個(gè)備份?，F(xiàn)在 22號(hào)，也是應(yīng)該有的啊。目前這樣都無法操作了。D盤都沒有了，因?yàn)?7號(hào)晚上重裝了系統(tǒng)，D 盤沒有數(shù)據(jù)，就是恢復(fù) 18號(hào)的，也是沒有數(shù)據(jù)。
問：您好，核實(shí)查看了，您說的15天的備份 這是高級(jí)云快照功能， 幫您看了，目前高級(jí)云快照最早的備份是 18日的，沒有更早的備份 , 建議您檢查一下您本地是否還有數(shù)據(jù)，
建議您在做操作之前先備份一下重要的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：兄弟，真的幫忙去找找。只要能找到 之前 15天的都可以，
問：您好，已經(jīng)嘗試找了，目前最早的備份是18日的 ,沒有其他備份 沒有更早的備份 非常感謝您長期對我司的支持!
