問：www.023gree.com 提交了壓縮，怎么這么久也不行呀？,www.023gree.com 提交了壓縮，怎么這么久也不行呀？

答：您好：

壓縮后請(qǐng)勿重復(fù)壓縮，請(qǐng)耐心等待，可刷新查看 壓縮大小，500M一般1分鐘內(nèi)可以壓縮完成，壓縮文件在www下級(jí)子目錄中，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：只有78M，十分鐘都有了！只提交一次！

問：您好，請(qǐng)核實(shí)是否需要將虛擬主機(jī) 023greecom的www目錄進(jìn)行打包壓縮，請(qǐng)核實(shí)

回復(fù)此工單我司可代為打包壓縮操作，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：趕緊幫我壓縮，我已經(jīng)等了半小時(shí)了，這個(gè)功能已經(jīng)壞掉了。

問：您好，已經(jīng)將站點(diǎn)的www目錄打包放置在www目錄下，如圖：

建議盡快使用ftp進(jìn)行備份文件的下載操作，ftp操作參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735

下載了備份文件后請(qǐng)將備份文件刪除，以釋放空間，請(qǐng)核實(shí)

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么會(huì)有500多M呢，幫我監(jiān)測(cè)一下，哪個(gè)文件夾，最多文件，是不是中毒了？

問：您好，經(jīng)核實(shí):

1. 主要是這幾個(gè)文件夾較大(如圖),核實(shí)基本都是壓縮文件,還請(qǐng)核實(shí)是否正常,若不需要,可在文件管理中刪除即可.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我把備份放在根目錄下載  會(huì)影響網(wǎng)站訪問速度嗎

還有別的備份方法嗎 我要拿到我的本地

問：您好：

不影響網(wǎng)站訪問速度，暫無其他備份方法，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我剛才用迅雷下載的時(shí)候 網(wǎng)站訪問就非?？?nbsp;

問：您好：

放在網(wǎng)站根目錄不會(huì)影響網(wǎng)站訪問速度，如果您要下載，那肯定要占用服務(wù)器帶寬，也肯定會(huì)影響網(wǎng)站訪問，不建議放網(wǎng)站根目錄，如果被掃描到，您的備份文件被黑客下載，可以破解數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，直接登錄您的網(wǎng)站后臺(tái)篡改信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：能否看到我這個(gè)有沒有被人掃到呢 是不是因?yàn)樽蛲肀蝗藪叩搅讼螺d了 所以網(wǎng)站訪問很卡呢 昨晚12點(diǎn)到早上9點(diǎn)都非常卡 才聯(lián)系的你們處理的 

問：您好：

請(qǐng)點(diǎn)擊電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping 域名 回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：謝謝

問：您好，請(qǐng)問是不是這個(gè)時(shí)間左右在下載?帶寬嚴(yán)重超標(biāo)會(huì)影響訪問速度的,請(qǐng)限制下載速度,不要將帶寬占完,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好昨晚12點(diǎn)到今天的9.30之前我沒有下載 因?yàn)槲业膫浞莘旁诹烁夸?是否被黑客下載了呢？是否被下載成功了  這個(gè)對(duì)我很重要 謝謝

問：您好，截圖時(shí)間點(diǎn)是10:25左右,凌晨并沒有下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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