問：網(wǎng)站無法訪問,應(yīng)該是配置文件問題。，之前問過客服說可以自己編輯web配置文件，但是我在主機(jī)控制面板沒有找到，請(qǐng)問在哪里？,網(wǎng)站無法訪問,應(yīng)該是配置文件問題。
1.您目錄層級(jí)關(guān)系不正確，請(qǐng)先將cehui17_com/public_html/ 這個(gè)目錄的所有文件移動(dòng)到/www
2.訪問您網(wǎng)站程序出現(xiàn)500錯(cuò)誤，但是探針文件：http://8cehui.gotoip11.com/cehui17_com/public_html/tz.php 是可以打開的，嘗試為您調(diào)整PHP版本也不行，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)下對(duì)環(huán)境是否有特殊要求。
1. 核實(shí)您綁定了多個(gè)域名, 請(qǐng)反饋是那個(gè)一個(gè)域名訪問有這個(gè)提示呢? 因當(dāng)前工單類型不正確, 您可反饋域名我們這邊為您簡(jiǎn)單排查一下, 如需協(xié)助處理,請(qǐng)重新提交正確的工單類型,核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余3次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
1、請(qǐng)您先重啟下本地路由并更換其他瀏覽器再試下,不排除與您使用的移動(dòng)個(gè)網(wǎng)絡(luò)不好有關(guān)系,若還有問題,請(qǐng)您將訪問報(bào)錯(cuò)截圖反饋到工單中,并ping下域名反饋下ping圖,我們?yōu)槟藢?shí),ping 方法可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，通過您提供的路由圖,是本地移動(dòng)線路問題,在127.0.0.1路由節(jié)點(diǎn)后全部中斷,這個(gè)只能聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿?dòng)寬帶服務(wù)商解決,另外,建議您可以選擇bgp機(jī)房, 對(duì)移動(dòng)線路互通性更好,可開通華中bgp機(jī)房的彈性云服務(wù)器,然后將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，不客氣的.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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