問：黑客攻擊進來并發(fā)勒索信。如圖,郵箱被黑客攻擊和勒索
答：您好，這是偽造發(fā)送的，請參考：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 確保spf開啟的，就可以防止別人偽造發(fā)郵件過來。
問：能否再次幫我核實這份郵件是否存在威脅，我客戶是做國外生意，經(jīng)常收到世界各地的來信，不能一一設(shè)置白名單，而且開啟SPF發(fā)信驗證會攔截很多有用信件。如果你再次核實此郵件屬于偽造，那么我就不設(shè)置這個攔截。 如果因為郵局不安全或者其他原因?qū)е驴蛻舴截敭a(chǎn)損失，你郵局是否愿意承擔(dān)客戶損失的后果。
問：您好，確定該郵件不是從我們服務(wù)器發(fā)出，是一封偽造域名郵件。不過我們還是建議開啟spf，以防止偽造其他域名的郵件發(fā)過來，具有一定的安全風(fēng)險。
問：www.366xt.cn域名解析要多久才能訪問？
問：您好，
域名解析一般20-30分鐘左右生效，所有網(wǎng)絡(luò)同步需24小時，我司網(wǎng)絡(luò)測試已生效。若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
怎么訪問不了？
問：您好，已經(jīng)為您解除攔截，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.xpkj.net 和www.gzxpkj.net也要幫我解除攔截,因為之前備案取消了！
問：您好，查看到可以正常訪問，已經(jīng)為您解除攔截，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登陸后臺操作，為什么會封我的ip
問：服務(wù)器未安裝防護軟件，我在你們這邊好幾臺高防都是一個樣，應(yīng)該是你們策略有問題，之前是正常的
問：您好，
非常抱歉,我司反復(fù)查看確實沒有攔截記錄,服務(wù)器內(nèi)確實也沒有安全軟件防護記錄,請暫時先重啟本地路由和光貓后使用,如公網(wǎng)ip變化后還是存在此問題請白天9點后回復(fù)工單,我司安排資深工程師進一步協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你這個人有意思喲，一會說有攔截我ip，一會又說沒有
問：不好意思，看錯了，沒有攔截為什么我連寶塔都訪問不了？你們的策略肯定是有問題的
問：現(xiàn)在又訪問不了了
你可以登陸到網(wǎng)站后臺，點擊幾個頁面，ip馬上就封掉了
問：127.0.0.1
問：您好，已經(jīng)為您在防火墻上解除這個ip的屏蔽限制,但請不要在后臺頻繁刷新,否則會被高防防火墻攔截您的ip訪問請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解除不是最終能解決問題的啊 你們策略有問題，我沒有頻繁訪問
問：現(xiàn)在還是訪問不了
問：你們能不能找個專業(yè)的解決下，天天這樣子敷衍了事怎么能行
問：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,核實是近期上線的cc防護功能,用戶可在前臺業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-cc防護設(shè)置開關(guān),防護級別調(diào)整, 默認開通程序為最高級別防護導(dǎo)致您本地稍微頻繁訪問就被攔截了,目前已關(guān)閉cc防護,如果需要的時候您自己可以開啟,您本地ip目前被攔截的問題,過幾分鐘會解除ip屏蔽, 或者您可以重新?lián)芴栆淮慰筛鼡Q本地公網(wǎng)ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
