2、如仍有問(wèn)題請(qǐng),按照教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截圖以及瀏覽器錯(cuò)誤截圖反饋給我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持。
問(wèn):服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程,網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
答:您好:
核實(shí)服務(wù)器未啟動(dòng),請(qǐng)?jiān)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>西部數(shù)碼服務(wù)器管理中開(kāi)啟服務(wù)器,并通過(guò)系統(tǒng)日志查看關(guān)閉原因,如出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程或訪(fǎng)問(wèn)的情況,請(qǐng)更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或讓您的朋友幫忙測(cè)試一下,若依然不行,請(qǐng)反饋Ping服務(wù)器IP或網(wǎng)站域名,并及時(shí)聯(lián)系我司技術(shù)人員,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):親,我是開(kāi)啟狀態(tài)啊
問(wèn):我這個(gè)服務(wù)器現(xiàn)在基本上每天早上來(lái)都處于死機(jī)狀態(tài),經(jīng)常下午6點(diǎn)之后就死機(jī)了
問(wèn):我在平臺(tái)重啟以后,進(jìn)入一次以后又?jǐn)嚅_(kāi)連接,然后又進(jìn)不去,等幾分鐘又可以
答:您好,我們從日志中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有異常情況,建議您傍晚的時(shí)候監(jiān)控下服務(wù)器,出現(xiàn)故障后聯(lián)系我司排查,不要直接就重啟了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我在外地,服務(wù)器無(wú)法打開(kāi)網(wǎng) 絡(luò),麻煩看看
答:您好,
您賬號(hào)下有2臺(tái)服務(wù)器測(cè)試網(wǎng)絡(luò)都是正常的,請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前是網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)還是服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程?還請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔槟挪?.服務(wù)器具體IP地址2.無(wú)法打開(kāi)的具體域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):goulg.com
答:您好
1、我司核實(shí)到該主機(jī)狀態(tài)正常,網(wǎng)站可正常訪(fǎng)問(wèn),可能與訪(fǎng)問(wèn)者所在地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好有關(guān)系,可嘗試重啟本地路由,或清理瀏覽器緩存后測(cè)試.
2、如仍有問(wèn)題請(qǐng),按照教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截圖以及瀏覽器錯(cuò)誤截圖反饋給我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持。