問:為什么我的軟件會自動關(guān)閉?誰在操作我的服務(wù)器?,為什么我的軟件會關(guān)閉呢?
答:您好
不太明白您的意思,請?jiān)敿?xì)描述下具體問題,并提供下服務(wù)器登錄ip和登錄密碼,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我服務(wù)正常開著,為什么我有一個軟件被關(guān)了呢?瀏覽器還在正常運(yùn)行中,
tudor,qq
問:您好:
若是遠(yuǎn)程后退出一般軟件會停止運(yùn)行,這是操作系統(tǒng)特性有關(guān),可以本地登錄的方式進(jìn)行管理開啟試一下,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 使用VNC登錄管理后關(guān)閉網(wǎng)頁后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒有斷開遠(yuǎn)程啊。為什么會這樣啊
問:您好:
這不是您操作是否斷開的問題,這和服務(wù)器操作系統(tǒng)的特性有關(guān),可參考文檔;https://blog.csdn.net/ccsdhs/article/details/ 了解原因,若是要掛某些特定的程序運(yùn)行,可以使用VNC管理,然后再觀察試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Windows組件,這沒有終端服務(wù)這項(xiàng)呢
問:您好,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 用這種方式登陸到服務(wù)器運(yùn)行您的軟件,然后再觀察下是否有退出的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前也有過這個問題,我不想繼續(xù)用了,剩余的天數(shù)按退款給我
問:您好,windows系統(tǒng)是多用戶桌面系統(tǒng),有些軟件會有這樣的情況,并非服務(wù)器本身有什么問題,這是windows系統(tǒng)特性。建議通過vnc的方式登陸,然后運(yùn)行該軟件,vnc類似本地登陸,只要不去結(jié)束會話不重啟服務(wù)器,一般是不會退出的,您不妨通過該方式去測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是一只連著遠(yuǎn)程的。都沒關(guān)過,這是你們服務(wù)器問題,把我軟件關(guān)了 ,現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)才能開,我這損失找誰要。憑什么不給我退款。
問:您好,如果您一直遠(yuǎn)程不關(guān)閉窗口,理論上是不會退出的,如果這樣還會退出,則可能是因?yàn)閮?nèi)存不足、軟件沖突或者軟件自身錯誤崩潰引起的,您可以查看下系統(tǒng)日志看是否有相關(guān)記錄。
您的系統(tǒng)是win2008 64位純凈版系統(tǒng),內(nèi)部沒有做過任何優(yōu)化設(shè)置,是微軟原生態(tài)系統(tǒng),您也使用了這么久的時間,查看了您以往提交過的工單,也發(fā)生過類似的情況,從里面的內(nèi)容來看也是會話的原因。所以您不妨采用上面給您的方法,用vnc登陸然后打開軟件運(yùn)行的方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題太多了,不是關(guān)閉軟件,就是連著遠(yuǎn)程不上。給我退款啊,方法試了又試,問題一直存在,你也知道我之前有跟你們提過了。這樣根本就沒法正常工作。麻煩退款退款退款
問:您好,能說下具體是什么軟件嗎?我司核實(shí)一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:跟軟件毫無關(guān)系,都只是你們服務(wù)器問題啊,別那么墨跡了好嗎,留點(diǎn)好印象好嗎?
問:您好,非常抱歉,我司服務(wù)器系統(tǒng)采用微軟官方系統(tǒng) ,并無任何修改,默認(rèn)不會對程序運(yùn)行造成影響,請您提供具體的軟件測試及運(yùn)行方法,若涉及帳號和密碼請一并提供,我司進(jìn)行排查,以復(fù)現(xiàn)并排查相關(guān)問題 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!