問:我的網(wǎng)站時常會出現(xiàn)后臺不能登錄的情況 不是總是這樣 但是 經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況 請幫助檢查一下是什么原因?請看截圖
,網(wǎng)站經(jīng)常不能登錄 請看截圖
答:您好,抱歉剛才此服務器mysql有些問題,我司已做了調整請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天我提交工單 反映:“網(wǎng)站時常會出現(xiàn)后臺不能登錄的情況 不是總是這樣 但是 經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況”
并有截圖
你們回復說:“抱歉剛才此服務器mysql有些問題,我司已做了調整請在觀察測試”
問:您好,當前已經(jīng)可以訪問請在測試,另外我司可為您更換到一臺更穩(wěn)定的服務器,請核實確認是否更換。
更換不會影響到數(shù)據(jù),更換服務器期間不要更新數(shù)據(jù)以免數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意更換更穩(wěn)定的服務器
問:您好,已經(jīng)更換了,數(shù)據(jù)正在遷移,請您稍后再查看核實,若有問題,請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服你好 服務器更換了 今早后臺無法登錄了 換了幾個瀏覽器 點擊登錄 沒有反映 前臺可以登錄
問:您好,請您提供后臺地址和賬號密碼,以便我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:查看后臺日志 有過“編輯多平臺登錄-id=2和編輯多平臺登錄-id=1”記錄 不知和這個有沒有關系 不知這個記錄是指編輯過后臺什么地方?
問:您好,我司對您程序不了解,不清楚是否和您所說得操作有關,建議您聯(lián)系程序方咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:仔細查看了后臺日志 沒有做過相關改動 與上面提到的“編輯多平臺登錄-id=2和編輯多平臺登錄-id=1”記錄沒有關系 因為多平臺登錄 早就已經(jīng)關閉了 我和程序開發(fā)商咨詢了 他說:“你的環(huán)境配置有問題”
問:您好,目前主機使用的php5.2,您可以聯(lián)系程序方咨詢要求得環(huán)境,我司何時是否滿足,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 把官方對安裝環(huán)境的要求發(fā)送給你 幫助排查一下
②Linux/Unix 平臺
③推薦建議使用軟件環(huán)境:Linux Apache2.0 PHP5.2 MySQL5.0
④對PHP的特殊要求
以下PHP擴展必須打開,否則OElove將無法正常運行:
GD擴展、MySQL擴展
以上是最低要求,為了更好的運行OElove程序我們推薦把下面的擴展也打開:
zlib擴展、json擴展、mbstring擴展、iconv擴展、openssl擴展、curl擴展
問:您好,http://www.k99k99.com/x.php 探針查看,您提供得環(huán)境要求滿足的,需要您聯(lián)系程序方排查下,非常感謝您長期對我司的支持!