問：您好，一個(gè)主體在工信部只能存有一個(gè)有效備案號(hào)，該主體已存有備案“ 粵ICP備號(hào)”，如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷此備案號(hào)后再提交首次備案申請(qǐng)；如原網(wǎng)站需使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-保存好圖片資料后點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統(tǒng)首頁–B已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可；,這種備案問題如何解決？原來的備案找不到賬號(hào)密碼了
答：您好，1，您原備案粵ICP備號(hào)并未在我司，無需找回備案賬戶和密碼。如確實(shí)需找回，請(qǐng)聯(lián)系您原備案接入商核實(shí)；
2，如原域名還需使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除(刪除前請(qǐng)將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我不知道怎么刪除？我就知道這樣操作了是否可以：備案系統(tǒng)首頁–B已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作，然后提交了
問：您好，1，請(qǐng)先刪除后再提交備案，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息操作；
2，刪除后再點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的 我試試
問：您好，如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單進(jìn)行咨詢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：SSL證書部署出錯(cuò)，能否我上傳到根目錄你們幫我部署下！代理商也不會(huì)部署，搞了幾次都出錯(cuò)！
問：您好，
查看已部署https，不過證書不匹配，請(qǐng)將www.qianshuiya.com nginx下證書文件上傳到www目錄為您更新證書
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)上傳，文件名是.zip
問：您好，已經(jīng)為您更新ssl證書,現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝您，但是我的網(wǎng)站部署過HTTPS之后出現(xiàn)錯(cuò)位，請(qǐng)問這是什么原因造成的？
問：您好，核實(shí)有js文件無法記載,啟用了https后無法調(diào)用http://這樣的地址訪問,請(qǐng)您把js文件下載到本地,然后修改源碼,設(shè)置本地調(diào)用后再訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
