問：http://www.51fcai.com/ 我家打開不開了，找客服，客服查看后，說需要提工單解決,我家網(wǎng)站打不開，是什么原因
答：您好，我司查看您的域名被國家防火墻屏蔽了，通過海外可以訪問您的網(wǎng)站，您現(xiàn)在可以1.更換域名 2.申請域名備案轉(zhuǎn)入國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：被屏蔽是永久屏蔽嗎，還是暫時(shí)性的？
答：您好， 此攔截詳情我司并不清楚 ，不能確認(rèn) ，一般會(huì)屏蔽較長時(shí)間
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果，我備案之后，把服務(wù)器轉(zhuǎn)到國內(nèi)，接下來我怎么操作，國家防火墻才不會(huì)屏蔽
答：您好，要先升級，然后再備案，備案成功以后再重新綁定。具體可以咨詢我司在線客服協(xié)助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tqshop 轉(zhuǎn)到 tqshop一下 謝謝
答：您好，tqshop 轉(zhuǎn)到 tqshop ？不是很明白， 請問是什么意思？ 目前網(wǎng)站打不開的原因是您www目錄中沒有index.html 類似的首頁文件，請將您的文件上傳到 www目錄中， 或者請?jiān)敿?xì)描述您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，請檢查下是什么原因
答：您好，
我們抽查您白名單中的域名訪問并無問題，如果您本地存在網(wǎng)站打不開的情況請?zhí)峁┫戮唧w的域名我們測試核實(shí)。
您是使用的我司美國機(jī)房的套餐云主機(jī)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：一時(shí)能打開，一時(shí)又不能打開，很不穩(wěn)定，能打開的時(shí)候速度也是特別的慢。
www.0731shzx.com
www.hhhtxw.com
www.022shzx.com
www.whshzx.com
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www.njxwzxw.com
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http://www.gyhxw.com/
www.syzxxw.com
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http://www.jk2jk.com
www.sjzxww.com
http://www.jiaoyuj.com
http://www.amssw.com
http://www.yulezxw.com
http://www.zbj9.com
問：網(wǎng)站打開幾秒鐘就跳轉(zhuǎn)為“您訪問的網(wǎng)頁出錯(cuò)了”
答：您好，
您提供的這些域名我們抽查都并無問題的，請您核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站全部打不開了，請查看下
答：您好，
您在您本地運(yùn)行cmd后輸入ping 127.0.0.1 -t并長時(shí)間運(yùn)行同時(shí)將結(jié)果截圖反饋我們核實(shí)下情況。
同時(shí)您也觀察一下看看是否有ping不通或者中斷的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛剛重啟了服務(wù)器，好了，但只好了幾分鐘，就又打不開了
答：您好，目前我司檢查網(wǎng)絡(luò)正常，域名也可以正常訪問，您無法打開請ping一下域名，把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：怎么又打不開了，相當(dāng)?shù)牟环€(wěn)定
問：請盡快排查下原因，今天總是出現(xiàn)打不開站的現(xiàn)象
問：什么情況，請回復(fù)
答：您好，非常抱歉，我司檢查是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，已經(jīng)給機(jī)房反饋，您本地如果著急建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：今天還是打不開，請盡快解決
問：重啟了服務(wù)器和本地網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在可以打開，但速度慢，相當(dāng)不穩(wěn)定，昨天到今天已經(jīng)出現(xiàn)十次以上不能打開的現(xiàn)象。
問：能打開兩分鐘，又不行了，請回復(fù)是什么原因
答：您好，我司測試了可以域名正常訪問，檢測 網(wǎng)絡(luò)也正常，您具體是訪問哪個(gè)域名后出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷的現(xiàn)象,我司懷疑是您訪問了一個(gè)被GFW攔截的域名，造成IP被短暫攔截，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 從昨天開始就一下又打不開，昨天說“我司檢查是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，已經(jīng)給機(jī)房反饋”今天變成“我司懷疑是您訪問了一個(gè)被GFW攔截的域名，造成IP被短暫攔截 ”那現(xiàn)在怎么弄，網(wǎng)站總是打開3分鐘又掉線30分鐘，服務(wù)器還能不能正常使用了？
問：請給個(gè)回復(fù)，這是即時(shí)截圖
問：昨天上午10：45提交的工單，到現(xiàn)在還沒有回復(fù)？？？？？
問：
答：您好，確定打不開的時(shí)候ping不通，能打開的時(shí)候可以ping通對把。
注意觀察是不是因?yàn)樵L問某個(gè)域名造成掉包幾分鐘，還是說隨機(jī)出現(xiàn)，除開您，其他人是否出現(xiàn)類似問題。
