問:這個服務(wù)器上目前只放置一個域名 eqxue.net ,因網(wǎng)站試運營,基本上這個時間段用戶極少訪問,服務(wù)器資源占用空閑大,每天晚上9點以后網(wǎng)站響應(yīng)非常慢,本地訪問寬帶和線路沒有問題,請予以協(xié)助排查,謝謝!
我們技術(shù)工程師可參與對接排查,汪偉,基本上每天晚上9點以后網(wǎng)站響應(yīng)非常慢
答:您好,已做優(yōu)化調(diào)整,請繼續(xù)觀察看看。
問:麻煩告知一下您那邊的調(diào)整對我描述的問題幫助是否明顯,或者說我描述的問題你們其它客戶是否之前也碰到過,具體調(diào)整的是哪一塊,線路優(yōu)化還是什么?謝謝
問:您好,為您更換了性能更好的宿主服務(wù)器,請您繼續(xù)觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在打開網(wǎng)站又好慢了,晚上7.8點鐘越來越慢
問:您好,
目前測試您網(wǎng)站訪問速度并無問題,同時核實您服務(wù)器資源負(fù)載也不高,如您是在做操作或訪問其他頁面速度不理想請具體描述下以便我司檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網(wǎng)站是我剛剛從新網(wǎng)轉(zhuǎn)過來的,域名綁定和cname也指向了你們的服務(wù)器,怎么每天還會有這種惡意信息的提醒啊,我也不知道是哪里出了問題?
問:您好,核實到后臺中的非法信息地址訪問會出現(xiàn)非法跳轉(zhuǎn),跳轉(zhuǎn)到非法站點,如圖:
核實站點是被掛馬了,建議聯(lián)系程序提供商核實并清理掛馬,
掛馬一般都是程序漏洞導(dǎo)致的,建議聯(lián)系程序提供商核實并修補(bǔ)掛馬,請核實
我司可代為清理掛馬,需要提交收費工單:【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明:我司可代為清理掛馬,由于不清楚程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn),不能代為核實修補(bǔ)程序漏洞,程序的漏洞核實處理需要聯(lián)系程序提供商,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我網(wǎng)站數(shù)庫這樣連接連不上,
問:您好,目前測試您的mysql端口正常,服務(wù)運行應(yīng)該沒有問題,我們測試http://www.gzxbn.cn/index.php?m=member&c=index&a=login 隨意輸入帳號密碼,會提示賬號不存在,表明是正常連接到數(shù)據(jù)庫了的程序也進(jìn)行了字段的判定,謝謝。
問:我還沒邦定這個域名。我現(xiàn)在邦的是 cs.gzxbn.cn
問:您好,目前訪問您的這個域名點擊登錄等地方會自動跳轉(zhuǎn)到??www.gzxbn.cn的域名上,無法測試,從您的網(wǎng)站訪問報錯來看,但是數(shù)據(jù)表不存在,請核實下,導(dǎo)入一下之前的數(shù)據(jù)庫備份再試訪問下。?
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī),如需我司進(jìn)入查看,請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單,類型選擇:??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出(單個數(shù)據(jù)庫), ??目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,謝謝。
問:幫我導(dǎo)一下數(shù)據(jù)庫吧,我這邊怎么導(dǎo)表都會少很多 原虛擬主機(jī) gzxbn88
問:您好,已經(jīng)操作幫您處理導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,扣除了一次金牌服務(wù),請再試試,現(xiàn)在我們看數(shù)據(jù)已經(jīng)正常,一共198張表。感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問: 加不了白名單。域名我已經(jīng)冊掉了
問:您好, 核實此域名綁定到您賬戶下ftp 賬戶gzxbn88 的ftp 上的 ,
現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除在虛擬主機(jī) gzxbn88 的域名綁定,并提交到服務(wù)器ip 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我已經(jīng)刪掉了為什么你們那邊還顯示在之前的虛擬主機(jī)上呢? cs.gzxbn.cn, www.gzxbn.cn, gzxbn.cn, m.gzxbn.cn, gy.gzxbn.cn, mail.gzxbn.cn, as.gzxbn.cn 這幾個都幫我綁一下吧。我感覺我這邊沒法操作
問:您好,您可以在虛擬主機(jī)管理-附圖 ,搜索域名在虛擬主機(jī)的綁定,并在虛擬主機(jī)管理面板刪除這些域名的綁定,
然后在服務(wù)器管理–白名單中添加域名白名單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問: 我刪掉了還是加不了
問:您好,已經(jīng)電話和您溝通并幫您處理好白名單,請重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經(jīng)綁定域名了,但是還打不開
問:您好,我司測試都可以打開的,建議您可多等會,等待域名生效后訪問測試
問: 為什么我這個域名一直都是這樣的 www.gzxbn.cn
問:您好,當(dāng)前測試站點訪問正常,如圖:
當(dāng)前核實到該域名并未開啟百度云加速,如圖:
建議清楚本地DNS緩存,清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
清除DNS緩存可參考:手動清理dns緩存:開始—運行—輸入“cmd”–回車,輸入“ipconfig /flushdns”–回車,可以多執(zhí)行幾次,即可更新本地dns緩存。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把SSL 部署一下吧
問:您好,我司代為部署SSL,需要提交工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境),
請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!