問(wèn):127.0.0.1 127.0.0.1
,這兩個(gè)服務(wù)器 配置什么的完全一樣的 為什么續(xù)費(fèi)不一樣呢
答:您好,配置不同,一個(gè)是ssd的硬盤,一個(gè)不是,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問(wèn):127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器客戶說(shuō)用不到了,能退嗎,可以扣1天的錢
問(wèn):新開(kāi)的服務(wù)器和136那個(gè)一樣的,或者把新開(kāi)的服務(wù)器刪了,給136續(xù)費(fèi)一個(gè)月
答:您好,127.0.0.1可以特殊為您刪除,但使用了的紅包優(yōu)惠券因是系統(tǒng)派發(fā)無(wú)法退回,另使用費(fèi)會(huì)扣除一天10元。若仍需刪除,請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)回復(fù)工單辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能不能把時(shí)間加到136服務(wù)器上,不退錢了
問(wèn):行吧 給退了吧,268.2 29-10=287.2 是吧
答:您好,實(shí)際付款金額268.2元,扣除10元使用費(fèi),退258.2元至您賬號(hào)下,升級(jí)ssd使用的是充值返款券,這個(gè)是無(wú)法折算為賬號(hào)余額的,會(huì)退至您賬號(hào)下充值返款券余額上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的給退下吧
答:您好,請(qǐng)核實(shí)數(shù)據(jù)是否已備份好,若已備份好,請(qǐng)回復(fù)此工單為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器直接刪除吧
答:您好,已刪除,258.2元已退至您賬號(hào)下,充值返款券也已經(jīng)加上,請(qǐng)核實(shí)。
祝您新年快樂(lè),平安健康,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):新開(kāi)的服務(wù)器是不是自動(dòng)啟用ipv6了,怎么關(guān)閉不用啊
問(wèn):127.0.0.1 您好這個(gè)服務(wù)器想做個(gè)云鏡象,能用今天1點(diǎn)半備份的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤做嗎,源服務(wù)器不動(dòng),做好云鏡像裝在新服務(wù)器里
答:您好,
1.對(duì)應(yīng)服務(wù)器 127.0.0.1 其新開(kāi)服務(wù)器都有配置ipv6,如需要關(guān)閉直接到網(wǎng)卡中將ipv6改為自動(dòng)獲取即可,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276 可以進(jìn)入網(wǎng)卡中配置
2.對(duì)應(yīng)服務(wù)器創(chuàng)建快照其是基本是實(shí)時(shí)創(chuàng)建,也就是當(dāng)前127.0.0.1 服務(wù)器關(guān)機(jī)創(chuàng)建,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):遠(yuǎn)程無(wú)法連接說(shuō)是有攻擊,經(jīng)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常情況啊,請(qǐng)予以恢復(fù)訪問(wèn)。提示:主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截。查看詳情 查看ddos防護(hù)方案因攻擊原因 ,請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù),直接解析至IP無(wú)法訪問(wèn)!我通過(guò)你們的監(jiān)控系統(tǒng)看沒(méi)有任何異常。又使用控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng),系統(tǒng)上也裝有流量監(jiān)控軟件,沒(méi)有任何異常。
答:您好,目前您受到的是ddos攻擊,這是一種針對(duì)您的服務(wù)器IP的tcp/ip層的攻擊,具體可了解:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施,達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站,并且未做安全防護(hù)措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式:
1、購(gòu)買DDOS高防服務(wù):http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù),機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用,減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問(wèn):我的域名都是解析到你們給的CNAME地址啊,我也沒(méi)法分析原因啊,只能你們說(shuō)什么就是什么啊,就算攻擊我服務(wù)器上的監(jiān)控總有波動(dòng)吧,具體什么時(shí)候能解封。
答:您好,
經(jīng)核實(shí), 此服務(wù)器于 20:13左右受Ddos攻擊導(dǎo)致被機(jī)房封停, 峰值為35GB, 嚴(yán)重影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò), 目前已被機(jī)房封停24小時(shí), 請(qǐng)耐心等待機(jī)房解封, 若服務(wù)器內(nèi)存在急需訪問(wèn)的站點(diǎn), 請(qǐng)參看上面回復(fù)將此服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房或者購(gòu)買Ddos防護(hù); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能查出從哪來(lái)的攻擊嗎?我好做一些防護(hù)工作。
答:您好,
您可檢查您服務(wù)器的站點(diǎn), 查看下哪些站點(diǎn)是利益高風(fēng)險(xiǎn)站點(diǎn), 可將這些站點(diǎn)搬遷出去, 用以避免服務(wù)器下次再次受到攻擊;