問：您好，在西部數(shù)碼沒有開通服務器等，怎么拿備案碼？,在西部數(shù)碼沒有開通服務器等，怎么拿備案碼？
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問： 服務器之前是C盤30G，D盤70G,下了訂單想擴容C盤為50G，D盤100G,結果關機，執(zhí)行訂單后，開機，發(fā)現(xiàn)容量沒有改變
答：您好，對應服務器后臺頁面端進行磁盤擴容后，還需要您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 去服務器內部操作擴容一下，此次可以特殊為您處理擴容，請?zhí)峁┮幌履掌髡_的遠程賬號密碼，后面此類擴容需要您提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通下站點，備份下數(shù)據(jù)
答：您好，
非常抱歉, 經(jīng)核實, 此虛擬主機已于: 已因過期暫停, 無法手工開啟, 請續(xù)費即可由系統(tǒng)自動開啟; 若您需要備份數(shù)據(jù), 請使用ftp連接并下載到本地, 并將數(shù)據(jù)庫導出sql文件備份到本地即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個到期狀態(tài)，也可以連接ftp備份是吧？？
答：您好，
問：謝謝
答：您好，
本次工單已結束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的管理員，您好，網(wǎng)站之前是好的，最近不知道什么情況，我的電腦和別人的電腦都可以正常訪問 get請求都是200，但是用服務器里的瀏覽器打開網(wǎng)站就顯示403錯誤，同樣用站長工具抓取頁面返回的狀態(tài)碼也是403，不知道是什么原因導致的，最近就安裝過一個D盾的安全防護軟件，可是卸載了這個軟件依舊無法正常訪問依舊是403錯誤，麻煩您幫我看看是哪里的問題，謝謝您了
答：您好，當前測試直接訪問您網(wǎng)站反饋報錯403站點權限問題，并測試對應站點權限也有問題，核實您是獨立配置的站點，建議您遠程連接到服務器上去核實處理一下您本身的站點權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒太明白您所說的，請問下，這是哪里有問題呢？應該如何修改呢，能讓網(wǎng)站正常訪問就行
答：您好，現(xiàn)在問題就是您對應服務器上配置的站點訪問權限有異常，因您對應服務器上站點服務是您自己配置的，所以需要您聯(lián)系為您配置站點的技術核實處理，如需要我司代為直接處理恢復，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚缴夏掌鞯倪h程賬號密碼，我司去為您扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)轉到您所說的工單位置了，麻煩您處理下。太謝謝您了
答：您好，
