問：客戶暫時不能續(xù)費(fèi) 可不可以麻煩你幫我們臨時打開 我們把程序備份一下 丨,客戶暫時不能續(xù)費(fèi) 可不可以麻煩你幫我們臨時打開 我們把程序備份一下 丨
答：您好，
非常抱歉，目前服務(wù)器過期后不支持開啟，如需下載該服務(wù)器的數(shù)據(jù)，可以續(xù)費(fèi)該服務(wù)器一個月，然后下載數(shù)據(jù)；
另外服務(wù)器到期時間超過3天后隨時可能被刪除，建議您盡快續(xù)費(fèi)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這春節(jié)期間，又是病毒期間就不能特殊處理一下嗎？
答：您好，非常抱歉，目前過期的服務(wù)器我們都沒有權(quán)限開啟，如果的確是緊急下載數(shù)據(jù)，建議可以直接續(xù)費(fèi)1個月，如果暫時無法續(xù)費(fèi)，我們可以幫您保留幾天服務(wù)器，防止過期刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個特殊時間幫我們特殊申請 一次好嗎。以后我們一定提前備份出來。謝謝！
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系經(jīng)理申請?zhí)厥忾_機(jī)了，請盡快操作下載數(shù)據(jù)，下次如果不續(xù)費(fèi)請務(wù)必過期前下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)備份好了，謝謝！
答：您好，好的，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問是啥原因，謝謝
問：
都顯示抓取不成功
答：您好，檢查站點(diǎn)設(shè)置沒有異常，模擬蜘蛛訪問并沒有問題，目前幫您關(guān)閉了云網(wǎng)盾和iptables，請再診斷抓取試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是你關(guān)閉后重新抓取的，顯示抓取中，正常情況1分鐘就有結(jié)果了，不知道是百度原因，還是咱們服務(wù)器原因，還是說等等再觀察下
問：
答：您好，服務(wù)器目前我司排查沒有找到原因，通過模擬蜘蛛和站長工具嘗試抓取都正常，建議晚點(diǎn)再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping wx.ganyuqu.vip [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% %u4E22失)， 通過最多 30 個躍點(diǎn)跟蹤 到 wx.ganyuqu.vip [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 10 ms 2 ms 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 8 ms 8 ms 9 ms 127.0.0.1 5 22 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 6 * * * 請求超時。 您主動取消了執(zhí)行
答：您好，核實當(dāng)前帶寬已超標(biāo)，請登錄核實，若需我司查看，請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼和正確工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
