問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下網(wǎng)站根目錄下 目錄保護(hù) 是否要在文件夾名稱前面加斜杠\”/\”
譬如根目錄下有個(gè)uploads文件夾，添加被保護(hù)的目錄時(shí)，是uploads還是/uploads 輸入呢？,請(qǐng)問(wèn)下網(wǎng)站根目錄下 目錄保護(hù) 是否要在文件夾名稱前面加斜杠\”\”

答：您好，添加處下方有說(shuō)明，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。

問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)下這兩種格式哪種是正確的？謝謝

答：您好，目錄保護(hù)www/templets這個(gè)目錄，隱去www不寫，就是/templets這樣，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。

問(wèn)：我們公司官網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn),麻煩看一下什么情況,PING總時(shí)超時(shí)  www.xunzhankj.com

答：您好：

問(wèn)：這是我們現(xiàn)在打開網(wǎng)址的情況

答：您好:
1、我司部分主機(jī)因安全原因是禁ping的，ping不通是正常的
2、當(dāng)前已為您調(diào)整網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過(guò)10分鐘清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器再試一下
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問(wèn)：FTP賬號(hào)：n  客戶網(wǎng)站主機(jī)容量超標(biāo)，查看了是網(wǎng)站有一些異常訪問(wèn)導(dǎo)致的，麻煩幫核查下是否是主機(jī)的問(wèn)題導(dǎo)致有異常訪問(wèn)的，謝謝。

答：您好，
通過(guò)文件管理–計(jì)算大小核實(shí) 主要是userfiles大小:1.88G  占用，從文件夾名看是上傳文件的目錄
請(qǐng)核實(shí)是否可清理，若無(wú)法清理，請(qǐng)您通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換容量更大的型號(hào)
比如B076  5G 容量，當(dāng)前型號(hào)只有1.5G ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：刪除了一些靜態(tài)頁(yè)面（感覺不像是網(wǎng)站的頁(yè)面，別的外部鏈接進(jìn)入的），已經(jīng)可以訪問(wèn)了，但是網(wǎng)站能否設(shè)置為只讀避免一些不必要的灌水鏈接，或是你們可以添加什么防火墻，避免后面在發(fā)生這樣的事情

答：您好：
該問(wèn)題是因?yàn)槌绦虼嬖诼┒?，需要?lián)系程序提供商完善程序安全機(jī)制，網(wǎng)站部門目錄可以設(shè)置為只讀，或者禁止腳本執(zhí)行，但需要根據(jù)程序?qū)嶋H情況設(shè)置，需要咨詢程序提供商哪些才能設(shè)置只讀或禁止腳本執(zhí)行，否則全部設(shè)置只讀將導(dǎo)致程序執(zhí)行異常，虛擬主機(jī)安全設(shè)置可參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 可提高網(wǎng)站安全性，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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