問：請問下網站根目錄下 目錄保護 是否要在文件夾名稱前面加斜杠\”/\”
譬如根目錄下有個uploads文件夾，添加被保護的目錄時，是uploads還是/uploads 輸入呢？,請問下網站根目錄下 目錄保護 是否要在文件夾名稱前面加斜杠\”\”
答：您好，添加處下方有說明，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數碼商標業(yè)務火熱上線，您可點擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯系我們。
問：
請問下這兩種格式哪種是正確的？謝謝
答：您好，目錄保護www/templets這個目錄，隱去www不寫，就是/templets這樣，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
問：我們公司官網無法訪問,麻煩看一下什么情況,PING總時超時 www.xunzhankj.com
答：您好：
問：這是我們現在打開網址的情況
答：您好:
1、我司部分主機因安全原因是禁ping的，ping不通是正常的
2、當前已為您調整網絡節(jié)點，請過10分鐘清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器再試一下
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：FTP賬號：n 客戶網站主機容量超標，查看了是網站有一些異常訪問導致的，麻煩幫核查下是否是主機的問題導致有異常訪問的，謝謝。
答：您好，
通過文件管理–計算大小核實 主要是userfiles大小:1.88G 占用，從文件夾名看是上傳文件的目錄
請核實是否可清理，若無法清理，請您通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-升級-更換容量更大的型號
比如B076 5G 容量，當前型號只有1.5G ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：刪除了一些靜態(tài)頁面（感覺不像是網站的頁面，別的外部鏈接進入的），已經可以訪問了，但是網站能否設置為只讀避免一些不必要的灌水鏈接，或是你們可以添加什么防火墻，避免后面在發(fā)生這樣的事情
答：您好：
該問題是因為程序存在漏洞，需要聯系程序提供商完善程序安全機制，網站部門目錄可以設置為只讀，或者禁止腳本執(zhí)行，但需要根據程序實際情況設置，需要咨詢程序提供商哪些才能設置只讀或禁止腳本執(zhí)行，否則全部設置只讀將導致程序執(zhí)行異常，虛擬主機安全設置可參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 可提高網站安全性，非常感謝您長期對我司的支持！
