問(wèn):備案號(hào):豫ICP備號(hào)-1,網(wǎng)站域名:tinhang.cn,,,,我的域名備案要被取消了,但是我忘了我當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名的賬號(hào)了,沒(méi)辦法續(xù)費(fèi),幫我查一下,我的域名備案要被取消了,但是我忘了我當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名的賬號(hào)了,沒(méi)辦法續(xù)費(fèi),幫我查一下
答:您好,請(qǐng)登錄https://beian.vhostgo.com/ 備案平臺(tái),點(diǎn)擊忘記密碼,然后點(diǎn)擊忘記用戶名,通過(guò)域名或備案號(hào)找回,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我說(shuō)是的注冊(cè)域名的賬號(hào),不是備案的賬號(hào),備案的賬號(hào)我能找到
問(wèn):我要續(xù)費(fèi),需要找到注冊(cè)這個(gè)域名時(shí)用的賬號(hào)
答:您好,tinhang.cn 這個(gè)域名在2020.01.29到期未及時(shí)續(xù)費(fèi),目前已在贖回期了。
若需要贖回,請(qǐng)登錄之前辦理業(yè)務(wù)的西部數(shù)碼主站賬戶在提交工單辦理贖回。
找回賬戶流程:在西部數(shù)碼主站-點(diǎn)擊忘記密碼-忘記用戶名(用郵箱和手機(jī))在線找回試試
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):遠(yuǎn)程界面登錄不上,看下可以么,還是我這邊的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題呢
答:您好,我司多次測(cè)試服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程 ,詳見(jiàn)附圖,請(qǐng)問(wèn)系您本地有高于 xp的windows系統(tǒng)嗎,比如 win 7 10 等 ,可嘗試換個(gè)系統(tǒng)再試遠(yuǎn)程,若仍不行,請(qǐng)參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping IP 和 tracert -d IP的測(cè)試值反饋我司 ;
問(wèn):嗯 嗯 謝謝
XP的電腦可以登錄一會(huì),現(xiàn)在又不行了。
復(fù)查了一下 限制訪問(wèn)的IP 沒(méi)有設(shè)置到本機(jī)的。本機(jī)IP: 127.0.0.1廣西壯族自治 玉林 電信
問(wèn): 這個(gè)是win7 系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄的反饋
這個(gè)是XP 的
問(wèn):剛才登錄進(jìn)去2秒 馬上又?jǐn)嚅_(kāi)了然后 ping IP -t的 好像有兩個(gè)超時(shí)。 不過(guò)應(yīng)該影響不大 很久才有一個(gè)
問(wèn):刷新DNS 好像又可以登錄了 不知道是否會(huì)掉
問(wèn):刷新DNS 又可以登錄了
但 1分鐘左右 又掉出來(lái)了
問(wèn):現(xiàn)在登錄上去 跳出這個(gè)提示
答:您好,我司在D盾加了遠(yuǎn)程白名單,把您的IP添加了,請(qǐng)?jiān)僭囅逻h(yuǎn)程 ,并在重新遠(yuǎn)程前請(qǐng)重啟網(wǎng)絡(luò) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 不斷跳出這個(gè) 刷新DNS 無(wú)果 后 還是跳出遠(yuǎn)程了
問(wèn):嗯 嗯 好的 我試下
答:您好,好的,若有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):斷電網(wǎng)絡(luò)后, 重新上網(wǎng)IP 已經(jīng)變化電腦網(wǎng)絡(luò)重啟前IP
遠(yuǎn)程還是登錄不上, 但云鎖可以遠(yuǎn)程鏈接了,之前云鎖也鏈接不上
還有想重啟VPS 也提示失敗
問(wèn):會(huì)不會(huì)是VPS太卡 造成無(wú)法鏈接上遠(yuǎn)程桌面呢
答:您好,我司長(zhǎng)時(shí)間登錄您的服務(wù)器未出現(xiàn)中斷問(wèn)題,服務(wù)器內(nèi)存占用的較大,但這不影響服務(wù)器的遠(yuǎn)程 ,請(qǐng)您使用
127.0.0.1 再試遠(yuǎn)程操作 ,并將遠(yuǎn)程效果反饋我司,請(qǐng)不要在測(cè)試服務(wù)器上進(jìn)行其他操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):嗯 嗯非常感謝 現(xiàn)在可以登錄了辛苦了。這個(gè)是什么原因呢
答:您好,我司之前幫您在D盾加了白名單,之后就沒(méi)有做其他了,我司一直遠(yuǎn)程都沒(méi)有問(wèn)題的懷疑是您本地網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е?,?qǐng)?jiān)谟^察,如再次出現(xiàn)此類情況建議嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!