問：網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)站打不開,網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)站打不開
答：您好，當(dāng)前通過服務(wù)器后臺控制臺查看到服務(wù)器已經(jīng)宕機(jī)，現(xiàn)在只能重啟處理，已經(jīng)為您重啟了服務(wù)器，您可以等待5-10分鐘后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是服務(wù)器還沒有起來？網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)站打不開。已經(jīng)不止一次事故了，昨天下午也莫名其妙的重啟了一次，從昨天晚上八點(diǎn)到現(xiàn)在宕機(jī)，這事故也太頻繁了，請排查一下事故原因。謝謝！
答：您好，查看當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)正常的啟動，您可以重新連接看看，如需要我司為您核實(shí)系統(tǒng)問題，您可以提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼，和遠(yuǎn)程端口以便我司為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的小程序，鮮果小鎮(zhèn)的，打不開支付頁面
答：您好，請您點(diǎn)擊到微商城-參數(shù)設(shè)置–商家地址添加商家地址-，設(shè)置之后使用如圖，，請您可去修改成正確信息使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如何設(shè)置自提
答：您好，您設(shè)置好商家地址，并在參數(shù)設(shè)置如圖設(shè)置：
購買時候既可以選擇自提，目前測試您的頁面已經(jīng)是自動就默認(rèn)自提的如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：秒殺為什么全部款式都變成了統(tǒng)一價格，可以不要這樣嗎，因為我的款式是不同價格的
答：您好，可先在產(chǎn)品管理中先添加不同款式的商品，設(shè)置秒殺的時候選擇對應(yīng)款式的商品，設(shè)置不同的秒殺價格即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，查看您的域名是因系統(tǒng)檢測到域名通過我司備案成功后并未解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用，系統(tǒng)執(zhí)行了取消接入；
問：謝謝
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：80元，一共960元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：什么時候刪除的
答：您好，
核實(shí)空間到期時間 為 ，虛擬主機(jī)到期一個月后若未續(xù)費(fèi)會被刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可否申請費(fèi)用便宜點(diǎn) ？ 這么多年的 渠道代理了
答：您好，這邊反饋值班經(jīng)理，經(jīng)理根據(jù)您的實(shí)際情況，回復(fù)可優(yōu)惠100元，協(xié)助恢復(fù)數(shù)據(jù)操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
