問(wèn)：,為啥出現(xiàn)解析異常呢？

答：您好，該域名解析是正常的，如圖：，站點(diǎn)訪問(wèn)也是正常的，如圖：

問(wèn)：那為啥提示http異常呢？

答：您好，
如果您那邊還是無(wú)法訪問(wèn)該站點(diǎn)，您可以在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行nslookup www.hzdavos.com，將測(cè)試結(jié)果的截圖和在chrome瀏覽器訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖以及訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：貴網(wǎng)站好，我司是NUTRITENTGIFT INTERNATIONAL　HEALTH　LIMITED（公司中文名稱請(qǐng)見(jiàn)下文和先前提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。我司注冊(cè)了equazen.com.cn這個(gè)域名，但在西部數(shù)碼網(wǎng)站填寫所有者信息和實(shí)名認(rèn)證時(shí)，因?yàn)楹?jiǎn)體字和繁體字在網(wǎng)上轉(zhuǎn)換字體的問(wèn)題，以及網(wǎng)上輸入法存在的問(wèn)題，導(dǎo)致我司的繁體字名稱??（詳見(jiàn)我司先前提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）的字在上傳和轉(zhuǎn)換時(shí)變成了“謍”字，而我司收到貴網(wǎng)站的要求重新進(jìn)行??域名實(shí)名認(rèn)證后，也提交了公司資料，但發(fā)現(xiàn)該字只能在網(wǎng)上呈現(xiàn)為“營(yíng)”字，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的對(duì)應(yīng)字體相比，兩個(gè)口字中間少了一點(diǎn)。所以，貴網(wǎng)站反映的“所有者和營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱不一致”問(wèn)題，實(shí)際上是錯(cuò)別字問(wèn)題，而因該字體的轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生的這個(gè)問(wèn)題也是極罕見(jiàn)的。請(qǐng)貴網(wǎng)站考慮該問(wèn)題的特殊性，并結(jié)合我司提供的公司主體信息資料，通過(guò)我司的域名實(shí)名認(rèn)證。??感謝。??

答：您好，域名所有者填寫中文部分與證件上的繁體字一致，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，將所有者名稱重新提交，提交實(shí)名資料。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，提示DDOS，申請(qǐng)解封

答：您好，抱歉，核實(shí)到該主機(jī)于 18:01:25受到了41GB, pps0的DDOS攻擊，香港機(jī)房檢測(cè)沒(méi)有攻擊后自動(dòng)解封主機(jī)，請(qǐng)知悉

問(wèn)：現(xiàn)在還在攻擊嗎？我怎么知道還有么有攻擊，在哪里看？謝謝

答：您好，十分抱歉，您的攻擊流量很大，目前無(wú)法解封，如果著急，可以升級(jí)到香港高防線路，在主機(jī)控制面板點(diǎn)擊變更機(jī)房線路，數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解封有個(gè)大致的時(shí)間嗎？

答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)很多次，其服務(wù)器封停時(shí)間已經(jīng)是240小時(shí)解封，如果著急使用等，可以升級(jí)到香港高防線路，在主機(jī)控制面板點(diǎn)擊變更機(jī)房線路，數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我數(shù)據(jù)怎么下載下來(lái)？不是8小時(shí)嗎？

答：您好，其封停次數(shù)越多封停時(shí)間越久的，對(duì)應(yīng)現(xiàn)在服務(wù)器是不通外網(wǎng)，無(wú)法連接獲取數(shù)據(jù)，現(xiàn)在如您要立即恢復(fù)服務(wù)器上網(wǎng)站訪問(wèn)，可以升級(jí)到香港高防線路，在主機(jī)控制面板點(diǎn)擊變更機(jī)房線路，數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)解封，我朋友說(shuō)之前他的阿里云3小時(shí)就解封了。

答：您好，非常抱歉，我司目前聯(lián)系機(jī)房，也在盡力聯(lián)系給您開(kāi)啟，但是機(jī)房那邊從記錄來(lái)看您當(dāng)前的服務(wù)器已經(jīng)被攻擊過(guò)多次了機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施，對(duì)于多次受攻擊將封停240小時(shí)，以保證同機(jī)房服務(wù)器業(yè)務(wù)運(yùn)行。這種情況也是無(wú)奈之舉，出于對(duì)您服務(wù)器安全著想，強(qiáng)烈建議您升級(jí)到香港高防
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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