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問：zdj100.com 這個(gè)域名還能續(xù)費(fèi)嗎？,zdj100.com 這個(gè)域名還能續(xù)費(fèi)嗎？

問：這個(gè)空間客戶要退，需要?jiǎng)h除。麻煩幫忙退一下這個(gè)空間。

答：您好，請問用戶是使用上有什么問題嗎？可以反饋下具體問題，我司可以協(xié)助排查處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

答：您好，空間開通了贈(zèng)送的郵局,并且空間開通贈(zèng)送的優(yōu)惠券您也已經(jīng)使用,按照退款規(guī)則,這兩個(gè)導(dǎo)致您空間不能刪除,請知悉,謝謝

問：麻煩操作一下，錢都退給客戶了，我留著這個(gè)沒用。郵局刪除就行了。優(yōu)惠券，你從優(yōu)惠券里刪除一張就行了。

答：您好，請確認(rèn)下主機(jī)的贈(zèng)品數(shù)據(jù)庫和郵局是否已備份可以刪除，另外已使用的域名優(yōu)惠券10元，因優(yōu)惠券是系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)已使用的無法退回也無法手工介入處理刪除其他優(yōu)惠券，因此需扣回已使用的優(yōu)惠券10元（券碼:y7UDWtr4yd;面額:10元;剩余:0元），請回復(fù)工單確認(rèn)下以便財(cái)務(wù)盡快為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：刪除這個(gè)空間（包括所有贈(zèng)品）
優(yōu)惠券你可以刪除現(xiàn)有的優(yōu)惠券，或者扣10元，都可以。

答：您好，已刪除，請核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：1、客戶無廣東居住證，怎么備案？2、是否變?yōu)楹? 的備案？不過現(xiàn)在也沒辦法選份，只有一個(gè)廣東身份可選。以上2個(gè)問題，請給予回復(fù)處理。

答：您好，1.廣東管局要求身份證所在地非本的個(gè)人備案，需提供居住證，若無廣東居住證，建議您提交身份證所在地的個(gè)人備案申請；
2.變更為湖南的備案，您變更主體信息即可，請點(diǎn)擊備案信息-修改主體去修改對(duì)應(yīng)的主辦單位通信地址，如圖；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：關(guān)于第2點(diǎn)：現(xiàn)在也沒辦法選份，只有一個(gè)廣東身份可選。沒有回復(fù)。

問：拜托你們備案部，處理問題不要答非所問，一個(gè)問題都不看明白就回個(gè)沒用的信息。。投訴！

答：您好，非常抱歉，通信地址域無法直接更改，請您先點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前提交的廣東備案刪除，然后再重新提交備案申請，地址域就可以選擇身份證所在地湖南了,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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