問:您好!遠(yuǎn)程鏈接登錄好像登錄不上,另外有一個問題這個域名續(xù)租費用為什么漲到9321?這個套餐是沒有了還是什么?謝謝!,您好!遠(yuǎn)程鏈接登錄好像登錄不上,另外有一個問題這個域名續(xù)租費用為什么漲到9321?這個套餐是沒有了還是什么?
問:不是域名續(xù)租費用,是這臺云服務(wù)器續(xù)租費用怎么漲了一倍多~ 這個套餐現(xiàn)在好像沒有了。是什么原因價格漲幅這么大。
答:您好,遠(yuǎn)程登錄問題已經(jīng)處理。原因是防火墻沒有啟動成功導(dǎo)致。
另外,您的服務(wù)器是vps主機(jī),架構(gòu)太老,且不穩(wěn)定,維護(hù)成本也高,所以續(xù)費價格有上浮。目前可以免費升級到同配置的云服務(wù)器上。數(shù)據(jù)需要您這邊自行遷移。若您同意,我司可以為您新開一臺相同配置的主機(jī)到您的會員名下,您這邊操作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。完成后,舊的vps主機(jī)使用時間會轉(zhuǎn)移到新的云服務(wù)器上去。
上云計劃,請參考http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=831了解。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,非常感謝!
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:急需代理商平臺操作手冊
答:您好,非常抱歉,代理平臺暫時沒有提供到詳細(xì)的操作手冊,只有一個幫助中心,您可以在幫助中心http://help.west.cn/help/ 該地址中搜索您遇見的問題,其有相關(guān)的文檔說明,或者有其他不清楚的可以在工單中反饋,我司為您解答,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:安裝好代理商平臺 里面所有圖片均無法顯示 您這邊可以幫忙看看嗎
答:您好,當(dāng)前測試您對應(yīng)代理平臺訪問正常,并未出現(xiàn)圖片無法顯示的情況,并查看您對應(yīng)主機(jī)綁定域名其dns是才更換沒有多久,建議您多等待一下,一般域名DNS更換完后完全生效是在6-24小時左右,您也可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 那可能是我本地緩存的問題 我晚點看看 麻煩您了
答:您好,不客氣,請您稍晚在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!