問：原來網(wǎng)站在你們這，到期了，給我的文件我也不知道齊不齊全，幫我看看后臺打不開是少文件嗎？客戶說http://www.365dub.com/shenxian_wang/login.php 這個是后臺地址
,幫我看看后臺打不開是少文件嗎
答：您好，
同時我們查看空間贈送的數(shù)據(jù)庫中沒有任何數(shù)據(jù)，請將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行導(dǎo)入并修改/www/data/common.inc.php 數(shù)據(jù)庫配置文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這個云主機的C盤空間每天不斷減少，上次提交過工單，你們技術(shù)員回復(fù)說是“系統(tǒng)運行使用會不斷產(chǎn)生系統(tǒng)日志文件”，他也幫我清理了。
（1）現(xiàn)在我想知道這些日志文件的路徑在哪里？以便以后我自已來清理
（2）另外，C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\WebCache目錄下有個“WebCacheV01”文件很大，可以刪除嗎？
答：您好，
1.網(wǎng)站日志默認(rèn)在C:\\inetpub\\logs\\LogFiles 目錄下
2.查看一些資料，WebCache 主要是瀏覽器緩存，可清楚瀏覽器緩存查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.但是我剛才看了，C:\\inetpub\\logs\\LogFiles 目錄下的文件只有幾個，而且容量也非常小。2.“WebCacheV01”可以刪除嗎？
答：您好，
不建議直接刪除WebCacheV01，未刪除過不確認(rèn)是否會存在異常。 windows系統(tǒng)
遠程登陸到服務(wù)器，下載c盤清理.bat，保存到D:\\ ,雙擊bat文件將自動清理,推薦設(shè)置任務(wù)計劃每晚1點定時清理
windows 2008系統(tǒng)cmd下運行:
schtasks /create /tn "cleanC" /tr D:\\c盤清理.bat /sc daily /st 01:00:00 每天清理一次
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案資料缺少單位更名材料，系統(tǒng)好像出bug，點擊上傳資料提示已上傳資料或者已審核不能更改，不能繼續(xù)添加材料了
答：您好，1，請您先點擊備案信息-修改網(wǎng)站將網(wǎng)站名稱修改為更名后的單位安吉正齊家具廠信息后再上傳更名書；
問：您好，域名驗證未通過，域名為b2bdaohang.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)，這個應(yīng)該在哪修改啊，過戶都已經(jīng)快一周了,https://www.namebright.com/Whois/b2bdaohang.com
答：您好，
1.查看備案提交后因：域名驗證未通過，域名為b2bdaohang.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)被系統(tǒng)退回，此是因為您的域名注冊商未將您的域名b2bdaohang.com信息上報至工信部域名庫中，您請聯(lián)系您的域名注冊商將您的域名上報至工信部域名庫且生效后再重新提交備案申請（上報域名實名信息需由域名注冊商操作，您是無法操作的，且域名證書上也是無法查看上報信息的）；
2.一般上報域名信息后需3-7天生效，具體生效時間您請聯(lián)系域名注冊商核實 ；備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
