問：,云服務(wù)器域名解析好，但是訪問不了里面的文件，ftp傳上去的
答：您好，http://www.cijiutang.cn/index.php 測(cè)試可以打開，應(yīng)該是默認(rèn)首頁設(shè)置問題，請(qǐng)您檢查相關(guān)設(shè)置把默認(rèn)首頁設(shè)置為index.php后再重啟web服務(wù)后再測(cè)試。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳大文件應(yīng)該怎么設(shè)置那，我上傳老是傳不成功
http://www.cijiutang.cn/scsy.php
答：您好，上傳限制請(qǐng)您參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=409 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我按你給的配置設(shè)置后還是不行 上傳最多2秒就回到0啦
問：
答：您好，設(shè)置后看下是否重啟了web服務(wù)，如果沒重啟重啟后再測(cè)試。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼和wdcp登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云建站里面手機(jī)網(wǎng)站能不能設(shè)置一個(gè)吸底組件？
答：您好，
請(qǐng)參照截圖方式設(shè)置后看下是否滿足您的需求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我再問一下，網(wǎng)站上面默認(rèn)了很多小圖標(biāo)，比如電話圖標(biāo)，這個(gè)在哪個(gè)地方可以選擇到？
答：您好，
這就是開啟了底部導(dǎo)航的原因,可在之前開啟的地方進(jìn)行調(diào)整和設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我希望把蘇州咨詢上面的短信圖標(biāo)更換成電話圖標(biāo)，需要選擇上海咨詢那個(gè)電話小圖標(biāo)，怎么操作？
答：您好，查看您已更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我感覺你們的原始圖標(biāo)好看一些，哪里可以下載呢？
答：您好，抱歉，這邊沒有提供下載。您可以在網(wǎng)上找下有很多這樣的圖標(biāo)的，如https://www.easyicon.net/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶說，服務(wù)器4.14晚上12點(diǎn)到期，但是4.14號(hào)，白天服務(wù)器就無法登陸，導(dǎo)致數(shù)據(jù)沒有及時(shí)備份，麻煩給重啟下，謝謝
答：您好，
抱歉,服務(wù)器過期后無法臨時(shí)開啟,如需進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,請(qǐng)將服務(wù)器續(xù)費(fèi)后在進(jìn)行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：既然4.14號(hào)服務(wù)器白天就不能開啟，為什么騙我說，到晚上才關(guān)閉，導(dǎo)致這邊沒有時(shí)間備份
答：您好，
抱歉,我司產(chǎn)品到期前會(huì)進(jìn)行多次通知,并且今天已經(jīng)4月17日,查看您在14日當(dāng)天也并未提交工單說明服務(wù)器提前關(guān)閉沒有正常備份的問題, 服務(wù)器過期后無法臨時(shí)開啟,請(qǐng)續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作,并且我司服務(wù)器過期三天后即會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)刪除隊(duì)列,隨時(shí)可能刪除,請(qǐng)務(wù)必盡快完成續(xù)費(fèi)和備份的操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是 4.14號(hào)白天備份數(shù)據(jù)的時(shí)候，技術(shù)的聊天截圖
答：您好，非常抱歉，系統(tǒng)不會(huì)白天執(zhí)行過期關(guān)閉的。不能遠(yuǎn)程的情況很多，現(xiàn)主機(jī)已過期并已進(jìn)入刪除隊(duì)列中我們確實(shí)開不了如果可以的話早為您處理，請(qǐng)諒解,如果確實(shí)建議續(xù)費(fèi)一月即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
