問(wèn)：
你好！
這是新的主機(jī)。剛剛沒(méi)有選集群或沒(méi)有注意到選集群的地方，現(xiàn)在希望免費(fèi)變更到 WJ-3，不需要遷移數(shù)據(jù)。賬戶控制面板里變更集群的費(fèi)用需要100元。我這個(gè)新機(jī)這種情況付費(fèi)100元，我自己覺(jué)得不合適：）
請(qǐng)協(xié)助！
謝謝！
,變更集群到 WJ-3

答：您好
變更后ip會(huì)發(fā)生變化,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我們操作數(shù)據(jù)無(wú)法保留,變更后需不保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以。沒(méi)問(wèn)題。

答：您好
已變更,新ip為：127.0.0.1 目前已安裝了系統(tǒng),請(qǐng)過(guò)幾分鐘再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的 謝謝

答：您好
不客氣,五一假期臨近,提前祝您五一勞動(dòng)節(jié)快樂(lè),萬(wàn)事如意,天天開(kāi)心,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：控制面板登錄提示登錄超時(shí)，無(wú)法登錄

答：您好，

問(wèn)：為什么老是出現(xiàn)這個(gè)，過(guò)一下又正常能登錄面板了，一會(huì)又不行

答：您好，
您提供的密碼不正確，我們無(wú)法登陸進(jìn)系統(tǒng)幫您檢查，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_登陸密碼；
如果您忘記了該服務(wù)器的賬號(hào)的密碼，可以回復(fù)此工單由我司重置該服務(wù)器的賬號(hào)的密碼后再繼續(xù)排查；

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)選擇mysql 的5.7，怎么進(jìn)入查看主機(jī)控制面板顯示5.1，進(jìn)入phpmy還是5.6

答：您好，升級(jí)后核實(shí)信息沒(méi)有同步，已反饋，若需mysql5.7，可回復(fù)此工單直接幫您更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mysql 5.1 5.6 5.7 哪一個(gè)版本里有g(shù)bk 字符集。現(xiàn)在看 5.6的版本里只有g(shù)b2312，沒(méi)有g(shù)bk

問(wèn)：

答：您好，這里是文件編碼，選擇gb2312或者utf8導(dǎo)入即可，或者將sql備份文件上傳到www目錄下，協(xié)助幫您導(dǎo)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原來(lái)的服務(wù)器上，用的是mysql 5.2的版本，數(shù)據(jù)庫(kù)的字符集是gbk_chinese_ci，在西部數(shù)碼這個(gè)主機(jī)導(dǎo)入，選中utf8,導(dǎo)入沒(méi)有問(wèn)題，打開(kāi)網(wǎng)站是亂碼，需要手工在瀏覽器選中g(shù)bk編碼。
如果選擇西部數(shù)碼的mysql gb2312導(dǎo)入，會(huì)出錯(cuò)，顯示好像跟字符大小長(zhǎng)度有關(guān)系。

答：您好，沒(méi)有mysql5.2 這個(gè)版本，請(qǐng)將mysql數(shù)據(jù)庫(kù)完整sql備份文件上傳到www目錄下，協(xié)助幫您導(dǎo)入試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在上傳了 你試下吧

答：您好，我們剛才嘗試撥打您電話未接通，請(qǐng)您上傳下sql，上傳以后告知文件名和路徑，我們好幫您導(dǎo)入試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，我們幫您重新導(dǎo)入了，頁(yè)面未見(jiàn)亂碼。但您網(wǎng)頁(yè)上加載的一些圖片不存在，需要您核實(shí)補(bǔ)充上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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