問:我的網(wǎng)站中一個(gè)中了病毒,我想把其他的網(wǎng)站備份,你們的電話打不通,我想有人指導(dǎo)我,我的網(wǎng)站中一個(gè)中了病毒,我想把其他的網(wǎng)站備份
答:您好,您需要將網(wǎng)站備份到本地么,若是請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您們可以指導(dǎo)嗎?我的電話,網(wǎng)站挺多了,我怕自己弄壞了
答:您好,非常抱歉,目前電話線路異常,另外備份不復(fù)雜,可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 教程,此教程有詳細(xì)圖文,用心閱讀一遍,然后根據(jù)說明操作即可,若操作過程遇到問題,可回復(fù)此工單,詳細(xì)說明疑問然后進(jìn)一步協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:親,我自己真的不會(huì)弄,型號,域名什么的有很多,我和你給的網(wǎng)頁里面的對應(yīng)不起來,瞎搞我怕搞壞了!
問:還有我中毒的那個(gè)網(wǎng)站你們有備份嗎?
問:什么innodb模式不用,我自己是什么模式我也不知道啊,
問:www.aocjx.top,這個(gè)可以給恢復(fù)到22號嗎?可以的話現(xiàn)在就恢復(fù),回復(fù)完告訴我
答:您好,
問:因?yàn)槲疫@邊的業(yè)務(wù)需求,在你們這邊買了很多ftp。有時(shí)會(huì)頻繁請求上傳更新文件,請求鏈接次數(shù)太多就會(huì)被你們遠(yuǎn)程拒絕連接了,主機(jī)IP:127.0.0.1。可以幫處理一下嗎?還有就是想了解你們這邊的ftp連接規(guī)則是怎么樣的,每分鐘請求次數(shù)限制是多少,我這邊好做業(yè)務(wù)調(diào)整,謝謝。
答:您好,目前查看服務(wù)器上日志并未攔截127.0.0.1的IP地址,一般我司針對FTP沒有請求次數(shù)限制,只有登錄失敗次數(shù)限制,連續(xù)超過10次失敗會(huì)限制10分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我這邊主機(jī)請求ftp時(shí),錯(cuò)誤代碼421,遠(yuǎn)程服務(wù)器拒絕連接呢?
答:您好,從日志上看只有正常連接的記錄,您反饋的報(bào)錯(cuò)可能是當(dāng)時(shí)FTP服務(wù)有異常的原因,建議再觀察下,下次異常時(shí)建議更換一個(gè)IP登錄試試,確認(rèn)下是IP攔截還是FTP服務(wù)的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里的ip不能換,針對這個(gè)問題,我持續(xù)觀察了一個(gè)星期。應(yīng)該是ftp請求連接太頻繁導(dǎo)致的。我這邊的日志是09:27:27后,就連接不上的。
答:您好,我司再次核實(shí)了,服務(wù)器上的確沒有其它攔截了,而且也沒有相關(guān)的攔截記錄,從您反饋的情況上看,目前懷疑是被機(jī)房防火墻攔截了,應(yīng)該是連接數(shù)超標(biāo)被攔截了,從日志上看您是上傳一次登錄一次,建議可以在程序中加入判斷,如果FTP連接沒有丟失的情況下,繼續(xù)使用上次連接上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.那我想了解你們那邊的ftp最大連接數(shù)是多少,你們那邊有沒有記錄我這里的最大連接數(shù)?2.你們那邊有沒有限制ip的連接規(guī)則,一個(gè)IP去連接ftp頻率的問題和每天限制連接次數(shù)的問題你那邊方便的話,可以給個(gè)手機(jī)聯(lián)系方式。電話溝通會(huì)清楚一點(diǎn)。我的手機(jī)號是
答:您好,
1.FTP我們沒有限制最大連接數(shù),目前Ftp日志里面只有正常連接記錄,沒有異常信息。另外我司攔截軟件內(nèi)也沒有攔截127.0.0.1記錄
2.除了連續(xù)失敗次數(shù)限制,服務(wù)器上沒有其它限制了,另外防火墻有限制單IP的TCP連接數(shù),超過后會(huì)自動(dòng)丟包,目前我們無法查看到防火墻的日志,所以無法確認(rèn)一定是此原因,建議可以在故障時(shí)統(tǒng)計(jì)下您本地和服務(wù)器之間的TCP連接數(shù)。
3.目前我司電話系統(tǒng)有異常,無法使用,暫時(shí)無法和您電話溝通,非常抱歉
,非常感謝您長期對我司的支持!