問:因客戶的網(wǎng)站經(jīng)常受到攻擊,遷到了阿里云,但備案是在我們這里,現(xiàn)在已經(jīng)接入阿里云,郵件通知說沒有解析指向西部數(shù)碼,這個(gè)要怎么解決。難道必須要指向西部數(shù)碼?,110cx.com備案和解析的問題
答:您好,1,如實(shí)際備案已接入阿里云,可登錄備案賬戶fcd110下操作取消接入,或者等待我司系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行取消,取消后不影響在阿里云的備案信息;
2,如還需正常保留備案號在我司接入,則請及時(shí)將www.或不帶www.其中任意一個(gè)頂級域名解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來,后期檢測到如已使用,則不會(huì)取消;
3,如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,
答:您好,1,查看備案資料今天上午11:00左右已經(jīng)重新提交至管局審核,請注意查收短信驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證(可注意查看手機(jī)是否有設(shè)置攔截,避免影響短信接收);
2,如仍舊無法正常接收驗(yàn)證碼,可等待此次備案退回后再修改聯(lián)系方式提交備案(預(yù)計(jì)明天商務(wù)11:30左右會(huì)退回);
3,一般修改聯(lián)系方式無需重新上傳電子化核驗(yàn)資料,退回后您也可以提交工單讓我司協(xié)助您直接修改聯(lián)系方式提交備案,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,備案退回來了,麻煩把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號修改下
答:您好,好的,已經(jīng)為您更改為,資料會(huì)盡快重新提交至管局審核,可注意查收驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好, 號碼填錯(cuò)了
答:您好,非常抱歉,查看您的備案在 12:27:43已經(jīng)提交管局系統(tǒng),目前無法修改手機(jī)號碼,短信驗(yàn)證有效期為24小時(shí),如未完成備案將會(huì)被退回 ,請耐心等待明天中午12:30左右備案被退回后再點(diǎn)擊備案信息將號碼修改準(zhǔn)確后重新提交審核 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!