問：我要預(yù)裝寶塔的面板不要目前這個謝謝,我要預(yù)裝寶塔的面板不要目前這個謝謝
答：您好，查看您當(dāng)前會員名下有2個服務(wù)器，并且對應(yīng)要安裝有預(yù)裝寶塔控制面板的系統(tǒng)，其需要到服務(wù)器后臺選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，所以請先自行備份好您對應(yīng)服務(wù)器上數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別動，我有待會將需要的裝的那個服務(wù)器告訴你，在蹲坑
答：您好，核實到兩臺主機(jī)都是linux主機(jī)，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=637將服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)下載到本地，下載到本地后不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝選擇預(yù)裝寶塔環(huán)境的系統(tǒng)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個4核8G的主機(jī)好轉(zhuǎn)到別的西部數(shù)碼賬號里嗎？
答：您好，請問是否是需要將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到其他用戶下，可以通過業(yè)務(wù)管理–其他項目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，0533lc.com實名制完成，為什么提示還是和備案資料不一致，0533lc.com已經(jīng)實名制 淄博田玉勝機(jī)械有限公司，為什么備案駁回說 還沒實名制完成。著急 著急
答：您好，1.備案時，域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致，域名0533lc.com所有者為淄博玉勝商貿(mào)有限公司，與備案主辦者：淄博田玉勝機(jī)械有限公司不一致，請在域名管理 /聯(lián)系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；
2.查看0533lc.com未在我司注冊，如圖，因此我司無法查詢到您的域名實名信息是否已經(jīng)修改正確，建議您聯(lián)系一下域名注冊商（阿里云）核實，并聯(lián)系一下域名注冊商將正確的信息上報至工信部域名信息庫；
問：您好，阿里云那邊 實名制已經(jīng)完成，為什么查不到
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進(jìn)行比對的；
域名完成實名認(rèn)證后，需要由域名注冊商將域名實名信息上報到域名驗證庫中，然后工信部域名驗證庫信息更新還有2天左右延時；此可能是昨天查詢時，工信部域名驗證庫信息還未更新的緣故；
查詢當(dāng)前已經(jīng)更新，您的備案申請已經(jīng)成功上報管局審核了，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
