問：老師您好！ 今天上午我接到青海 網(wǎng)監(jiān)大隊電話。工作人員說：青海長安人才網(wǎng)（www.qhcahr.com）從2019年2月11日9:32分有一個x.php文件疑似是黑客放進去的文件。判斷青海長安人才網(wǎng)（www.qhcahr.com）被別的黑客已經(jīng)拿下。黑客可以隨時放文件進去。我現(xiàn)在的問題如下：1.麻煩幫忙確認到底有沒有黑客被黑？2.貴司有沒有網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管服務(wù)？我想把此站網(wǎng)絡(luò)安全交給西部數(shù)碼去做。
,當?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)疑似有黑客被黑
問：
答：您好，
問： 剛才就是存在這個我才刪除了的
答：您好，
請您不要刪除m此條解析記錄，實際檢查ssl驗證并無問題，請您耐心等待一下（一般1-4小時），晚點再查看SSL證書是否頒發(fā)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天也是沒刪除的 等到今天 就顯示失效了
答：您好，
若仍然不行，可將域名做A記錄指向?qū)猧p：127.0.0.1，附圖：。再次測試。如還不行，請您再次回復此工單，進一步為您檢查。謝謝。
問：你們能否直接幫我們修改處理一下，謝謝
答：您好，我司已為您調(diào)整了域名解析，請您稍后再查看域名ssl證書審核情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 測試還是不行
答：您好
問：您好，域名8900ka.com在百度購買過服務(wù)器也綁定好了備案，現(xiàn)在因為對方服務(wù)器不行，想重新在西部數(shù)碼買服務(wù)器，然后把這個域名解析到西部數(shù)碼服務(wù)器上，具體備案怎么操作。
答：您好，查詢域名8900ka.com的網(wǎng)站備案號是：蘇ICP備號-7，您在我司購買服務(wù)器后，再登錄本賬戶下，點擊導航欄：備案轉(zhuǎn)入操作，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交“蘇ICP備號-7”的備案轉(zhuǎn)入申請，待上報管局審核通過，備案信息即成功接入我司；
然后您將域名8900ka.com及時綁定解析至我司服務(wù)器上訪問使用即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：8Uftp解壓文件時，彈出提示：對不起，服務(wù)端不支持。。。。解壓文件時,彈出一個窗口這樣說的:
對不起!服務(wù)端不支持。請在您的服務(wù)器上下載安裝8UFtp智能擴展服務(wù)端，或聯(lián)系主機提供商安裝服務(wù)端支持。是否現(xiàn)在下載安裝？
答：您好，如您需要解壓壓縮包文件，可以通過虛擬主機–管理–文件管理–解壓壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我電腦重新重新啟動了一下,看了 ,還是沒能解決.是不是8Uftp的問題呢
在右上角這個方框里刷新時,那個壓縮包就沒有了.在網(wǎng)上虛擬機里也一直看不到這個壓縮包
答：您好，我司使用8uftp測試上傳是正常的,查看您應是需要先進入www目錄,然后再上傳壓縮文件,否則無法上傳成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恩恩,已經(jīng)能上傳了.謝謝了高手.
我這個虛擬主機,需要安裝寶塔面板嗎?
如果安裝寶塔面板,這個SSH,這個地方,應該填寫什么?謝謝
答：您好，虛擬主機無法安裝寶塔面板的，虛擬主機運行環(huán)境都是安裝好的，您只需要上傳您的網(wǎng)站程序到www目錄即可。
如果需要安裝寶塔面板使用的，可升級到云服務(wù)器安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
