問：請(qǐng)問能幫我解決下嗎？而且ping的時(shí)候沒有反應(yīng) 請(qǐng)求超時(shí) 域名：http://bbs.zm30.com
答：您好，請(qǐng)求超時(shí)是主機(jī)的地址本身禁ping的，現(xiàn)在測(cè)試域名可以訪問，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若您本地還是無法訪問請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，由于主機(jī)是禁ping的所以您截圖中只顯示請(qǐng)求超時(shí)，目前網(wǎng)站測(cè)試可以訪問，請(qǐng)以實(shí)際訪問為主。另您當(dāng)前關(guān)閉了ssl，如果需要https訪問，請(qǐng)開啟
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，請(qǐng)問您是看到服務(wù)器后臺(tái)性能監(jiān)控中的帶寬和CPU等使用嗎？您之前是ddos攻擊，無法通過該狀態(tài)查看到，并當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器ip是通的，并未被攻擊封停，并您該類情況如再次出現(xiàn)（更換服務(wù)器IP不是解決ddos攻擊的方法），最好的解決方法是將會(huì)服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房，變更操作參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，但非常抱歉，因?qū)?yīng)國(guó)內(nèi)服務(wù)器獨(dú)立ip資源也有限的，此類受攻擊ip云服務(wù)器暫時(shí)只支持更換一次，如您當(dāng)前已經(jīng)更新過新ip，如到百度云加速，其進(jìn)行防護(hù)后現(xiàn)在真實(shí)ip暴露，也就是說您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站都是通過百度云加速進(jìn)入，那么攻擊不直接攻擊指向ip攻擊其直接將攻擊流量到百度云加速節(jié)點(diǎn)，那么其應(yīng)該是沒有問題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，不是，我們的意思是您現(xiàn)在解析到百度云加速，那么進(jìn)入您網(wǎng)站域名就是到了百度云加速節(jié)點(diǎn)，您服務(wù)器ip不真實(shí)暴露就沒有問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我被攻擊服務(wù)器上2個(gè)站，一個(gè)是yczpw.cn，一個(gè)是bsrcw.cn，對(duì)方是沖yczpw.cn來的，我把yczpw.cn搬遷到了西數(shù)另外一個(gè)服務(wù)器，被攻擊網(wǎng)站我換IP后，但是你們沒給換二級(jí)域名，我搬走的站換了DNS和解析后，還是能ping出換了IP的服務(wù)器，我不知道您明白我的意思沒有
答：您好，已經(jīng)和您電話說明，對(duì)應(yīng)現(xiàn)在應(yīng)該是對(duì)應(yīng)ping現(xiàn)在ip的問題只能等待緩存更新等再看看，不排除是個(gè)別地 百度云加速解析還沒有生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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幫忙查下主機(jī)是不是用過-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題