問(wèn):jingqinghe.com 這個(gè)域名6月14號(hào)就續(xù)費(fèi)了,現(xiàn)在還是提示域名過(guò)期,無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)問(wèn)是什么原因,1個(gè)多月了,是否給個(gè)說(shuō)法?,域名續(xù)費(fèi)1個(gè)多月了,還提示域名過(guò)期
答:您好,同步更新dns解析,測(cè)試可常打開(kāi),請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn),如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):以前都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這問(wèn)題,為什么就出現(xiàn)了,一個(gè)多月你叫我怎么跟客戶解釋?客戶要是追究損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
問(wèn):您好,1.核實(shí)您的域名是過(guò)期續(xù)費(fèi),域名過(guò)期續(xù)費(fèi),對(duì)應(yīng)的DNS 、域名解析 各地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商生效時(shí)間不同, 并且再加上 上級(jí)注冊(cè)局處更新同步極慢 ,就會(huì)出現(xiàn)這種情況,所以我司一直都是建議用戶提前續(xù)費(fèi) 避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題 ,
2. 目前我司為您強(qiáng)制更新了DNS ,已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了,您可以給用戶說(shuō)明情況,取得用戶的理解 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如題,本服務(wù)器上的網(wǎng)站打不開(kāi),提示無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)
該服務(wù)器下網(wǎng)站有:
www.hzzx365.com
wz.hzzx365.com
等等
問(wèn):您好,1.您需要檢查下服務(wù)器上的mysql服務(wù)是否沒(méi)正常啟動(dòng)導(dǎo)致連接異常;
2.可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 修復(fù)下mysql數(shù)據(jù)庫(kù);
3.如還有異常,可提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)異常分析排查(mysql/mssql)】 正確工單類型以便我司詳細(xì)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):下載了你們的代理程序。用IE7和IE8 都無(wú)法打開(kāi) 如下地址:
http://agentdemo.west263.com/services/domain/
你們的系統(tǒng)是不是哪里有問(wèn)題
問(wèn):您好,這邊核實(shí)網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
請(qǐng)?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 域名都出不來(lái),不是頁(yè)面打不開(kāi)。
問(wèn):您好,1、可以正常查詢,附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!