問：ahdljy.com 這個(gè)域名到期我們通知客戶 客戶當(dāng)時(shí)不續(xù)費(fèi) 現(xiàn)在客戶又想繼續(xù)續(xù)費(fèi) 我看了域名已經(jīng)刪除了
其他注冊(cè)人注冊(cè)的時(shí)期為什么還是2014年2月12日 到期是2019年2月12日,ahdljy.com 這個(gè)域名想繼續(xù)續(xù)費(fèi)

答：您好，ahdljy.com 在續(xù)費(fèi)和贖回寬限期內(nèi)，都沒有辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，已不能再申請(qǐng)使用了。

您請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀域名注冊(cè)協(xié)議：http://m.ps-sw.cn/customercenter/domainagreement.asp

http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxs/raa/re-responsibilities

您其他需要續(xù)費(fèi)的域名，建議在到期前辦理，以免忘記續(xù)費(fèi)錯(cuò)過續(xù)費(fèi)時(shí)間。

問：網(wǎng)站打不開    http://www.1evmall.com/  

問：您好，

1.對(duì)應(yīng)測(cè)試訪問您網(wǎng)站顯示空白頁(yè)面，建議您檢查一下您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站首頁(yè)文件是否是空白的內(nèi)容，如有內(nèi)容那么程序反饋空白頁(yè)面，一般都是程序內(nèi)部有異常調(diào)用導(dǎo)致的，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您將程序內(nèi)部的調(diào)試模式開啟后，根據(jù)對(duì)應(yīng)頁(yè)面報(bào)錯(cuò)進(jìn)行分析核實(shí)。

2.您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)） 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您簡(jiǎn)單排查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

網(wǎng)站管理助手今天突然打不開了。

有二臺(tái)都出現(xiàn)這個(gè)問題。機(jī)子用得好好的，一直沒有動(dòng)過

問：您好，

非常抱歉，您可以登陸服務(wù)器檢查下服務(wù)器dns是否是127.0.0.1這個(gè)ip，您可以將服務(wù)器的dns修改為127.0.0.1之后再試下；如果還是有問題，可以提供下該服務(wù)器的登陸密碼以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你們西部數(shù)碼上次備份的系統(tǒng)有辦法恢復(fù)嗎

問：您好，我司云服務(wù)器每周備份一次,目前看是您已經(jīng)執(zhí)行了一次備份操作,所以無法恢復(fù)上次的備份數(shù)據(jù)了,因?yàn)槟鷪?zhí)行了備份后已經(jīng)覆蓋了上次的備份盤 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你們這個(gè)產(chǎn)品也太差了，覆蓋備份啊，建議以后能保存兩次的，體驗(yàn)太差了

問：您好，抱歉,因?yàn)閭浞莘浅：馁M(fèi)服務(wù)器資源及存儲(chǔ)資源,所以目前都只保留了一次備份,建議您有重要文件,可通過百度云盤等把重要配置保存到云盤,或者是把數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容多一些,在服務(wù)器內(nèi)部執(zhí)行定期備份任務(wù)計(jì)劃,可保留多次備份到數(shù)據(jù)盤進(jìn)行備份保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：有沒有什么工具可以幫我的手動(dòng)備份前的數(shù)據(jù)盤恢復(fù)出來，付費(fèi)也愿意

問：您好，抱歉,這種數(shù)據(jù)已經(jīng)是覆蓋過,我們是沒辦法的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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