問(wèn)：模板修改后，更新無(wú)效,可能是空間無(wú)寫(xiě)入權(quán)限

答：您好，查看到頂級(jí)域名沒(méi)有解析，請(qǐng)解析到我司主機(jī)二級(jí)域名s.gotocdn.com 待生效后訪問(wèn)再試。
www域名查看到解析正常，網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，測(cè)試服務(wù)器上站點(diǎn)可以正常訪問(wèn)，您反饋的更新無(wú)效是怎么設(shè)置。如果是網(wǎng)站后臺(tái)操作，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸賬號(hào)和密碼和具體的測(cè)試方法，我司協(xié)助核實(shí)。

問(wèn)：你說(shuō)的頂級(jí)域名沒(méi)有解析，是socool100.com這個(gè)域名嗎

問(wèn)：因?yàn)椴惶靼啄阏f(shuō)的反正域名我已經(jīng)綁定了，解析的話，我問(wèn)了域名商，網(wǎng)站已經(jīng)解析了

答：您好，
是的,頂級(jí)域名無(wú)法解析,www.socool100.com 解析正常,并且可以訪問(wèn), 請(qǐng)問(wèn)您目前遇到的是什么問(wèn)題,是socool100.com無(wú)法訪問(wèn),還是網(wǎng)站內(nèi)部的問(wèn)題,如是網(wǎng)站程序更新或修改存在問(wèn)題,請(qǐng)告知詳細(xì)的測(cè)試方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp 連接不上 數(shù)據(jù)庫(kù)也連接不上

答：您好，檢查服務(wù)器有攻擊，原來(lái)的ip暫時(shí)不可用。我司設(shè)置了三組代理服務(wù)器，地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時(shí)服務(wù)器地址可以直接填寫(xiě)這些地址，如果出現(xiàn)無(wú)法連接或者慢，交替更換代理地址進(jìn)行嘗試
另外，ftp暫時(shí)不支持遠(yuǎn)程管理。若需要管理數(shù)據(jù)庫(kù)，可以登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–數(shù)據(jù)庫(kù)，在管理面板中點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫(kù)管理進(jìn)行管理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器的php5.4以上版本怎么都不能用了？之前商城小程序支付成功的返回結(jié)果都能接收到，訂單會(huì)變成待發(fā)貨，但是現(xiàn)在都接受不到了，微信支付成功，但是訂單狀態(tài)還是待支付，接受不到支付成功的返回結(jié)果，是不是和這個(gè)有關(guān)？

答：您好
如果更換php版本后網(wǎng)頁(yè)可以正常打開(kāi),則說(shuō)明環(huán)境正常,請(qǐng)知悉,無(wú)法返回結(jié)果,原因可能有很多,請(qǐng)問(wèn)返回是否有什么報(bào)錯(cuò)？請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)反饋一下,以及把詳細(xì)的測(cè)試步驟都提供下,我們?yōu)槟鷾y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：https://www.anit.com.cn php版本是5.6，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，php版本是5.6改為5.4訪問(wèn)正常

答：您好
這個(gè)報(bào)錯(cuò)可能原因一般有比如未安裝vc2012版本,可以打開(kāi)建站助手重新勾選php5.6安裝一次試下,若還有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi)：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?提供登錄密碼,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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