問(wèn):www.schneiderups.com不能上傳文件,www.schneiderups.com不能上傳文件
答:您好,詳細(xì)描述下您的問(wèn)題,是說(shuō)通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)不能上傳文件還是使用FTP連接虛擬主機(jī)空間上傳文件異常?、
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)先再本地將要上傳的程序文件壓縮打包成rar文件,然后將rar文件上傳到虛擬主機(jī)空間,然后再到西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理的文件管理中去解壓操作,請(qǐng)知悉
核實(shí)到您本地使用的是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接,可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):壓縮文件也不能上傳 別的空間都沒問(wèn)題
答:您好,核實(shí)到您將www目錄設(shè)置了只讀權(quán)限,如圖:
問(wèn):西部數(shù)碼后臺(tái)提示出現(xiàn)非法信息,我自己打開網(wǎng)頁(yè)里面沒查到非法信息,詢問(wèn)客服“張利蓉”后,他說(shuō)非法信息在源代碼里,幫忙清除掛馬和非法信息。
問(wèn):cingol.cn SSL證書安裝請(qǐng)審核是否正常
答:您好,http://cingol.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 301到了http://www.cingol.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt,這樣會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)證不通過(guò),請(qǐng)先修改cingol.cn的域名解析。做cname解析到cingol.gotoip1.com,或者做A記錄解析到127.0.0.1。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這邊是已經(jīng)關(guān)閉的狀態(tài),請(qǐng)協(xié)助處理一下
答:您好,不是規(guī)則問(wèn)題,是頂級(jí)域名解析問(wèn)題,請(qǐng)您知悉。需要修改解析。修改頂級(jí)域名cingol.cn的解析。做cname解析到cingol.gotoip1.com,或者做A記錄解析到127.0.0.1。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在呢
答:您好,檢查解析還是不對(duì),請(qǐng)您到域名管理處核實(shí)下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么mysql自動(dòng)關(guān)閉?所以運(yùn)行都正常,突然就自動(dòng)關(guān)閉
答:您好, 請(qǐng)檢查下mysql 報(bào)錯(cuò)日志分析下原因,若為獨(dú)立服務(wù)器,請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):賬戶下面的lunux獨(dú)立云服務(wù)器,你先查看看,為為什么會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,還是剛剛購(gòu)買的,
答:您好, 10:11:59您購(gòu)買的127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器并不是新開的,如要我司為您核實(shí)服務(wù)器內(nèi)問(wèn)題,請(qǐng)按照要求提交工單,并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼,沒有遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼和授權(quán),我司無(wú)法登錄您服務(wù)器排查詳細(xì)原因,敬請(qǐng)諒解